"Smarte" Geräte spinnen

[chiabur]

Hallo zusammen,

ich bin etwas ratlos.. in meiner Wohnung läuft seit mehreren Monaten, ohne Probleme, eine Fritzbox 7530 AX (Wohnzimmer) in Kombi mit einem Powerline-Adapter (Küche). Mit diesem sind bspw. mehrere smarte Steckdosen, ein Saugroboter, mehrere Alexas sowie ein Tapo Hub+Button verbunden. Gleichzeitig habe ich nur ganz spärlich mein erstes Zigbee+HomeAssistant System aufgesetzt (vor ca. 2 Monaten), mithilfe eines Zigbee Koordinators der per LAN-Kabel mit dem Powerline-Adapter verbunden ist. Im Zigbee Netz sind aktuell nur zwei Rolladenmotoren verbunden, die eigentlich immer zuverlässig zu einer Uhrzeit geschlossen bzw geöffnet haben.

Seit knapp zwei Wochen ist das alles durcheinander. Der Tapo Hub lässt sich selbst nach zurücksetzen nicht mehr mit meinem WLAN verbinden.. statt blau leuchtet die LED durchgehend orange, da sich das Gerät nicht mit dem Netzwerk verbinden könne. Gleiches gilt für den Saugroboter - auch dieser findet das Netz nicht mehr. Wie kann das sein, wenn ich doch mit Handy und Laptop im gleichen WLAN unterwegs bin, welches aber plötzlich Hubs, Steckdosen oder Roboter nicht mehr finden?

Was könnte man hier mal ausprobieren?

Vielen Dank euch vorab für die Hilfe.

Viele Grüße

 

[redjack1000]

Was könnte man hier mal ausprobieren?

Schau mal in der Netzwerkübersicht der FritzBox nach, ob die Geräte dort vohanden sind.


Cu
redjack

 

[kartoffelpü]

Wie kann das sein, wenn ich doch mit Handy und Laptop im gleichen WLAN unterwegs bin, welches aber plötzlich Hubs, Steckdosen oder Roboter nicht mehr finden?

Ich würde vermuten, dass manche Geräte nur 2,4GHz können und dieses nicht mehr richtig funktioniert. Kannst ja zum testen mal in den WLAN-Einstellungen der Box nur 2,4 oder nur 5 GHz umschalten und schauen, wer/was sich noch verbindet.

 

[chiabur]

Laut Übersicht sind alle Geräte verbunden, sowohl teilweise im 2,4 als auch im 5 GHz-Netz, siehe angehängtes Bild.

Ich nutze auch noch eine Linux-PC, auf dem proxmox und pihole installiert sind.
Proxmox wollte ich soeben auch checken, ob da alles passt.. aber scheint so, als hätte ich schlauer Fuchs, mir da mein Login-Passwort nicht im Passwort-Manager abgelegt.. ja ganz toll.

 

[roger1377]

Vielleicht testweise mal die WLAN Netze mit Hilfe unterschiedlicher SSID trennen, sodass die Geräte mit wenig Bandbreitennutzung fest im 2,4GHz Netz sind, und der Rest dann im 5GHz-Netz?

Also zB. so: ABC_WLAN_2G (für das 2,4GHz-WLAN) und ABC_WLAN_5G (für das 5GHz WLAN)?

Das Proxmox Problem könnte man mit Hilfe dieses Guides evt. lösen: https://pve.proxmox.com/wiki/Root_Password_Reset

 

[Akula]

mit einem Powerline-Adapter (Küche)

Problem, ick hör dir trappsen. Meine These: Powerlinekram durch normalen Repeater ersetzen, testen.

 

[Tulol]

Was ist P115 und wieso ist es 2x verbunden?

Edit: Ok, Google sagt es ist entweder ein Yamaha Keyboard oder ne 'smarte Steckdose'.

 

[chrigu]

Alle Geräte am powerline machen Probleme?

 

[norKoeri]

Fritzbox 7530 AX

selbst nach zurücksetzen

Nur zur Sicherheit, damit wir das Alle gleich verstanden haben: Das bedeutet, der Tapu Hub lief die ganze Zeit, aber von heute auf morgen, ohne was offensichtlich geändert zu haben, ging der nicht mehr ins WLAN?

Saugroboter

Das bedeutet, der Saugroboter lief die ganze Zeit, aber von heute auf morgen, ohne was offensichtlich geändert zu haben, ging der nicht mehr ins WLAN?

plötzlich Hubs, Steckdosen oder Roboter

Die Steckdosen laufen über den Hub, oder über WLAN, also direkt die FRITZ!Box?

Fritzbox 7530 AX

Welches FRITZ!OS ist auf der FRITZ!Box installiert und siehst Du über fritz.box

a) → System → Ereignisse​

b) → Update​

wann die letzte Version installiert wurde? Passt das zeitlich irgendwie zusammen? In letzter Zeit kommen einige Berichte, dass manche Geräte das WLAN nicht mehr finden.

 

[chiabur]

Hallo zusammen,

danke euch erstmal für die schnellen Rückmeldungen

@norKoeri

• Genau, ohne nennbaren Grund ging es nicht mehr.
• Die Steckdosen (wie die P115) sind alle direkt mit dem WLAN (des Routers, nicht mit dem des Powerline-Adapters) verbunden.
• Es gibt nur ein Tapo Hub, mit dem ein Schalter verbunden ist, mehr nicht. Aber auch dieser ist mit dem Router-WLAN verbunden gewesen.. auch das geht nicht mehr.

Aus den fritzbox-Einstellungen:
Version aktuell
FRITZ!OS: 8.25

Für den Powerline Adapter gilt:

FRITZ!Powerline 1240E

Powerline → 177 Mbit/s

Mesh-fähig

Version aktuell FRITZ!OS: 7.16

Dieser Adapter habe ich nun schon seit mehreren Jahren im Einsatz und nie Probleme gehabt, mit jedem getesteten Repeater hingegen schon. Daher bin ich eigentlich zufrieden mti dem Setup.


Seltsam ist halt vor allem der Saugroboter und dieser TapoHub.. warum sich diese auf einmal nicht mehr in ihrer jeweiligen App mit dem WLAN verbinden lassen, obwohl sie mir in den Fritzbox einstellungen nach wie vor als verbunden angezeigt werden:

 

[chiabur]

hier gerade wieder versucht, den Roboter mit dem WLAN zu verbinden:

 

[norKoeri]

FRITZ!OS: 8.25

Siehst Du wann das Update installiert wurde. Könnte das Datum passen? Falls ja, solltest Du Dich an den FRITZ!-Support wenden (unten die Taste „Support kontaktieren“), nicht telefonisch sondern per Mail. Dort kann man über die erweiterten Support-Dateien mehr als wir sehen. Klingt nach einem Software-Bug, der durch das Update aufgefallen ist.

auf einmal nicht mehr in ihrer jeweiligen App mit dem WLAN verbinden lassen

Sieht nach einem Fehler im DHCP aus, also dass WLAN passt aber Alles danach nicht. Hier hast Du mehrere Alternativen:

A) Du schaust Dir über einen Paketmitschnitt an, was genau passiert: fritz.box → Hilfe und Info → FRITZ!Box Support → Paketmitschnitt → LAN. Weil zu viel Privates in dem Mitschnitt ist, bitte nicht posten, aber wir können Dir Tipps zum Auswerten geben.​

​

B) Du probiert herum und startet des DHCP-Server einmal neu: fritz.box → Heimnetz → Netz → (Reiter) Netzeinstellungen → (Taste) weitere Einstellungen → (Taste) IPv4-Einstellungen. Dort den DHCP-Server abhaken. Taste Übernehmen. Und wieder anhaken. Taste Übernehmen.​

Das ist neben den Werkseinstellungen der einzige Weg in FRITZ!OS den DHCP-Server neu zu starten und alle freien IP-Adressen neu zuzuordnen. Ein Router-Neustart startet den DHCP-Server (bzw. seine Zuordnungen) nicht neu.

FRITZ!OS: 8.25

Wenn es wirklich das FRITZ!OS ist, könntest Du als Alternative (C) auf Werkseinstellungen und alles manuell neu aufbauen. Falls auch das nicht hilft, müsstest Du als Alternative (D) ein Downgrade machen: Recover.exe (Anleitung). Gibt aber auch einen Schalter …

 

[chiabur]

@norKoeri
Vielen Dank für deine ausführliche Antwort zunächst.

Ich habe erst deine Option B versucht - DHCP deaktiviert. Keine Änderung. DHCP wieder aktiviert. Keine Änderung. Hat diese Angabe der Gültigkeit eine Relevanz (siehe angehängten Bild) ?

Der Kasa HUB lässt sich bspw immer noch nicht wieder mit dem WLAN verbinden, die Kopplung schlägt stets fehl.
Seltsamerweise hat sich mein Saugroboter schon letzte Woche (ohne diese DCHP Änderung) wieder verbinden lassen. Ohne, dass ich irgendetwas geändert habe.


Zudem habe ich vor wenigen Minuten den Router auf Werkeinstellungen zurückgesetzt, dabei aber mein WLAN-Name und Passwort beibehalten, damit ich nicht alle Geräte neu integrieren muss. Auch damit keine Änderung des Problems. Es muss dann wohl doch sein, alle Geräte neu zu verbinden, neues WLAN zu erstellen etc.. oder?

Für deine Option A mit dem Paketmitschnitt. Was genau sollte ich hier bereitstellen?

 

[norKoeri]

Hat diese Angabe der Gültigkeit eine Relevanz (siehe angehängten Bild) ?

Jein. FRITZ!OS versucht einem bekannten Gerät immer wieder die letzte IP-Adresse zuzuordnen. Aber manchmal klappt die DHCP-Aushandlung nicht. Dann versucht sich das Gerät eine neue IP-Adresse zu holen. Und die alte IP-Adresse jenen Zeitraum lang gesperrt. Also hier besser genau das Gegenteil machen: Eher kürzer gehen als länger.

Was genau sollte ich hier bereitstellen?

Erstmal den Mitschnitt erstellen, also währenddessen versuchen eines der problematischen Geräte ins WLAN einzubuchen. Und dann nach der MAC suchen, also über den Filter eth.addr == xx:xx:xx:… Siehst Du die MAC, dann hat das Gerät schonmal WLAN und das Problem liegt Protokoll-Ebenen „höher“. Wenn Du die MAC gar nicht siehst oder wenn Du zuviel siehst, dann erstmal nach dhcp filtern, also ob die IP-Adresse überhaupt zugeordnet wurde. Falls ja, nach der IP-Adresse filtern: ip.addr == 192.168.178.…

 

[chiabur]

@norKoeri
Der Download der Mitschrift hat leider nicht geklappt.. das war eine 9 GB große Datei, deren Download dann irgendwann abgebrochen ist. Ich hatte nur auf die "lan"-Datei geklickt, die aber trotzdem anscheinend so groß ist.
Ist das normal, und wenn ja, lässt sie sich vielleicht irgendwie reduzieren?

 

[norKoeri]

Die Datei baut sich mit der Zeit auf, das bedeutet die hört nie auf. Du kannst die direkt nach dem Start mit Wireshark öffnen und dort dann in Wireshark auf re-load gehen. Wenn das nicht geht, anderes Web-browser wie Mozilla Firefox nehmen. Du musst nur solange mitschneiden, bis entweder dhcp kommt oder das Endgerät eine Fehlermeldung gab.