Sony WH-1000 XM5 - schaltet sich aus

[wasd123]

Moin!
Ich habe bei meinen Sony WH-1000XM5 schon seit Beginn an das Problem, dass diese sich nach einiger Zeit ausschalten, obwohl ich zB gerade in einem Meeting bin - diese Kopfhörer also aktiv genutzt werden.

Kennt das wer und weiß was da zutun ist? Normal ist das ja sicher nicht.

PS: genutzt werden die an einem Macbook Air M1

 

[Firefly2023]

Garantie? Dann zurück damit.

 

[Incanus]

Danach kannst Du sie wieder einschalten? Oder ist der Akku leer ?

 

[Chesterfield]

firmware aktuell??

 

[wasd123]

nee, Akku irgendwo bei 90% oder so. und ja, einfach wieder einschalten und schon geht es weiter.
Firmware (dürfte) aktuell sein. muss ich ehrlich gesagt nochmal schauen

 

[Sudarshana]

Ja ist bei mir genauso. Das ist allerdings erst aufgetreten, seit meine Kopfhörer aus der Service Center Werkstatt wegen eines anderen Schadens zurück gekommen sind.

Die Kopfhörer schalten sich einfach aus. 10s vorher bricht die Bluetooth Verbindung ab.

Ich habe jetzt das Angebot bekommen, die Kopfhörer erneut einzusenden.

Hast du das Problem gelöst?

 

[wasd123]

Bei mir waren es tatsächlich die Ohrmuscheln. Zu weit weg vom Ohr und er glaubt die Dinger sind nicht angezogen

 

[Sudarshana]

Ja schade, dann muss das bei meinen Kopfhörern etwas anderes sein.

Ich habe das automatische Ausschalten deaktiviert.

Die Kopfhörer schalten sich ausserdem mit einem relativ lautem Knacken aus den Lautsprechern aus.

Aber gut für dich, dass es einfache Erklärung dafür gab.