alicio
Lieutenant
- Dabei seit
- Okt. 2004
- Beiträge
- 742
hi
ich hatte noch vor einem Monat DSL2000+Fastpatch bei Strato.
Hab dann einen Geschwindigkeitswechsel beantragt und jetzt hab ich DSL6000 wobei bisher die DL Geschwindigkeit immer nur maximal 300Kb/s war, egal zu welcher Zeit, egal welcher Rechner, meine FritzBox hat die neuste Firmware drauf. Das ist aber das kleinere Problem weil ich davon ausgehe das es an Strato liegt, hab das schon der Technischen Abteilung gemeldet.
Das grössere Probleme ist das Fastpatch deaktiviert wurde nach dem Wechsel zu DSL6000.
Hab bei Strato angerufen und die meinten das wäre normal das es deaktiviert wird, man muss es nur wieder beantragen wovei der Einrichtungpreis von 30€ wegfällt in meinem Fall.
So und nun bekomm ich folgende Meldung:
Ich fühl mich irgendwie verarscht oder?
Meine Leitung ist doch nicht schlechter geworden das ich keine Fastpath bekommen kann.
Was geht hier ab?
ich hatte noch vor einem Monat DSL2000+Fastpatch bei Strato.
Hab dann einen Geschwindigkeitswechsel beantragt und jetzt hab ich DSL6000 wobei bisher die DL Geschwindigkeit immer nur maximal 300Kb/s war, egal zu welcher Zeit, egal welcher Rechner, meine FritzBox hat die neuste Firmware drauf. Das ist aber das kleinere Problem weil ich davon ausgehe das es an Strato liegt, hab das schon der Technischen Abteilung gemeldet.
Das grössere Probleme ist das Fastpatch deaktiviert wurde nach dem Wechsel zu DSL6000.
Hab bei Strato angerufen und die meinten das wäre normal das es deaktiviert wird, man muss es nur wieder beantragen wovei der Einrichtungpreis von 30€ wegfällt in meinem Fall.
So und nun bekomm ich folgende Meldung:
vielen Dank für die Bestellung von Fastpath. Wunschgemäß haben wir für Sie die Bereitstellung von Fastpath an Ihrem STRATO DSL-Netzanschlusses bei der T-Com beauftragt.
Leider haben wir von der T-Com die Mitteilung erhalten, dass wir für Ihren STRATO DSL-Netzanschluss derzeit leider kein Fastpath bereitstellen können.
Wir stornieren daher Ihre Bestellung von Fastpath.
Ich fühl mich irgendwie verarscht oder?
Meine Leitung ist doch nicht schlechter geworden das ich keine Fastpath bekommen kann.
Was geht hier ab?