hallo hellfire,
war vorher in Zeitnot und konnte nicht ausführlich antworten.
Aber jetzt

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dameware ist das Profitool schlechthin, es gibt fast nicht was dieses Tool nicht kann.
Dieses Tool ist nicht besonders Preiswert ca 375€ aber dafür bekommt man auch was.
Kannst dir ja mal die Trialversion downloaden.
Der Vorteil liegt einmal in den Lizensbestimmungen, du brauchst nur eine Lizens pro User auch wenn 100 PC´s zu verwalten sind.
Weiterhin muß dieses Tool nur auf dem Verwaltungsrechner installiert werden, das remote-tool wird aus der Ferne installiert und als Dienst gestartet. Also besser gehts nicht mehr.
Bisher habe ich einen Nachteil gefunden.
Der Remoteclient hat keinen Passwortschutz gegen Manipulationen.
Ganz anders ist WinVNC
Es ist Kostenlos und viel schneller.
Allerdings muß auf beiden Rechnern die jeweilige Host-client Software instaliert werden.
Die Konfiguration ist nach kurzer Eingewöhnung relativ einfach .
WinVNC akzeptiert keine Verbindungen wenn nicht zuvor ein Verbindungspasswort eingerichtet wurde. Ist sinvoll wenn mit dem Clientrechner auch ins internet gegangen wird und keine Firewall installiert wurde.
Also für deinen Anwendungsfall würde ich ganz klar WinVNC empfehlen, zumal es kostenlos ist.
Die Einstellungen können in der Hilfedatei nachgelesen werden so wie HaPeLo schon erwähnt hat.
Ansonsten viel Spass beim Ausprobieren
mosquito