n00blesupp
Lt. Commander
- Registriert
- Aug. 2002
- Beiträge
- 1.875
Hey zusammen,
seit wenigen Tagen freezt mein neuer Surface Laptop gelegentlich im normalem Betrieb. Angefangen hat das Ganze entweder nach dem aktuellen (großen) Windows Update oder nach einer Treiber-Installation (Update Grafik-Treiber). Definitiv kann ich es leider nicht zuordnen. Zuvor lief alles einwandfrei. [als dritte Möglichkeit käme eventuell eine Erschütterung in Frage, da mir das Teil vor rund einer Woche aus der Hand rutschte und der hintere Teil des Laptops ca. 2 cm tief wieder auf den Tisch, auf dem es lag, zurückfiel - glaube nicht, dass das irgendeinen Effekt hatte, aber der Vollständigkeit halber].
Bisher wurde das System bereits komplett und frisch mittels der implementierten Funktion zurückgesetzt (die vollständige, längere Reinigung ohne Behalt der Daten) und die Ereignisanzeige vor einem Freeze durchforstet. Ohne Erfolg. In der Anzeige finde ich nichts, was auf einen Freeze hindeuten könnte, außer eben die "das System wurde unerwartet heruntergefahren"-Meldung.
Da es, wie gesagt, auch mit einem Treiber zusammen hängen könnte, die Frage: Wird bei einem genannten Werksreset alles auf Anfang zurückgestellt - auch die Treiber? Ich bin mir sicher, dass sich Windows bei einer derartigen Maßnahme auf meinem Desktop-PC neuere, bereits installierte Treiber bewahrt hat, sodass die nach dem Reset noch drauf waren.
Ich habe irgendwo gehört, dass lediglich eine Neuninstallation mittels Installationsmedium wirklich rigoros "frisch" wäre. Ist das in meinem Fall zu empfehlen? Verliert mein Surface dadurch nicht seine Aktivierung etc.?
Danke euch!
seit wenigen Tagen freezt mein neuer Surface Laptop gelegentlich im normalem Betrieb. Angefangen hat das Ganze entweder nach dem aktuellen (großen) Windows Update oder nach einer Treiber-Installation (Update Grafik-Treiber). Definitiv kann ich es leider nicht zuordnen. Zuvor lief alles einwandfrei. [als dritte Möglichkeit käme eventuell eine Erschütterung in Frage, da mir das Teil vor rund einer Woche aus der Hand rutschte und der hintere Teil des Laptops ca. 2 cm tief wieder auf den Tisch, auf dem es lag, zurückfiel - glaube nicht, dass das irgendeinen Effekt hatte, aber der Vollständigkeit halber].
Bisher wurde das System bereits komplett und frisch mittels der implementierten Funktion zurückgesetzt (die vollständige, längere Reinigung ohne Behalt der Daten) und die Ereignisanzeige vor einem Freeze durchforstet. Ohne Erfolg. In der Anzeige finde ich nichts, was auf einen Freeze hindeuten könnte, außer eben die "das System wurde unerwartet heruntergefahren"-Meldung.
Da es, wie gesagt, auch mit einem Treiber zusammen hängen könnte, die Frage: Wird bei einem genannten Werksreset alles auf Anfang zurückgestellt - auch die Treiber? Ich bin mir sicher, dass sich Windows bei einer derartigen Maßnahme auf meinem Desktop-PC neuere, bereits installierte Treiber bewahrt hat, sodass die nach dem Reset noch drauf waren.
Ich habe irgendwo gehört, dass lediglich eine Neuninstallation mittels Installationsmedium wirklich rigoros "frisch" wäre. Ist das in meinem Fall zu empfehlen? Verliert mein Surface dadurch nicht seine Aktivierung etc.?
Danke euch!