Hallo Forum,
folgendes Problem:
Im letzten Black Friday habe ich ein Surface Pro 11 mit Snapdragon X12 X1E80100 gekauft. Es handelte sich um ein Gerät mit OLED-Display.
Das Gerät lies sich nach ein paar Tagen nicht mehr einschalten, woraufhin ich es zur Reparatur zu Microsoft einschickte.
Das Gerät ist angeblich "nicht reparierbar", so dass ich ein Ersatzgerät mit gleichen Specs erhalten habe. Es handelt sich um ein fabrikneues Gerät mit dem gleichen Prozessor, RAM, SSD usw., aber das Display ist anscheinend "nur" ein LCD.
In den Einstellungen steht nirgends, dass ein OLED-Display verbaut ist. Eine kurze Recherche, wie man herausfindet, welches Display verbaut ist, war eher erfolglos.
Also habe ich Copilot so lange gefragt, bis ich folgende Antwort erhalten habe:
Wenn unter "Anzeige" und der "erweiterten Anzeige" bei HDR-Spezifikation "HDR 600 (1.1)" steht, dann handelt es sich eindeutig um ein LCD-Display.
Nur wenn dort "HDR True Black" steht, handelt es sich um ein OLED-Display.
Daraufhin habe ich den Microsoft Support angeschrieben, der meinte, ich hätte ein Ersatzgerät mit OLED-Display zurück erhalten.
Ich bin nun etwas ratlos. Daher die Frage: wie bekomme ich zweifelsfrei heraus, ob ein OLED, oder ein LCD- Display verbaut ist?
Danke für eure Hilfe!
Achso, hier noch die erweitere Anzeige:
folgendes Problem:
Im letzten Black Friday habe ich ein Surface Pro 11 mit Snapdragon X12 X1E80100 gekauft. Es handelte sich um ein Gerät mit OLED-Display.
Das Gerät lies sich nach ein paar Tagen nicht mehr einschalten, woraufhin ich es zur Reparatur zu Microsoft einschickte.
Das Gerät ist angeblich "nicht reparierbar", so dass ich ein Ersatzgerät mit gleichen Specs erhalten habe. Es handelt sich um ein fabrikneues Gerät mit dem gleichen Prozessor, RAM, SSD usw., aber das Display ist anscheinend "nur" ein LCD.
In den Einstellungen steht nirgends, dass ein OLED-Display verbaut ist. Eine kurze Recherche, wie man herausfindet, welches Display verbaut ist, war eher erfolglos.
Also habe ich Copilot so lange gefragt, bis ich folgende Antwort erhalten habe:
Wenn unter "Anzeige" und der "erweiterten Anzeige" bei HDR-Spezifikation "HDR 600 (1.1)" steht, dann handelt es sich eindeutig um ein LCD-Display.
Nur wenn dort "HDR True Black" steht, handelt es sich um ein OLED-Display.
Daraufhin habe ich den Microsoft Support angeschrieben, der meinte, ich hätte ein Ersatzgerät mit OLED-Display zurück erhalten.
Ich bin nun etwas ratlos. Daher die Frage: wie bekomme ich zweifelsfrei heraus, ob ein OLED, oder ein LCD- Display verbaut ist?
Danke für eure Hilfe!
Achso, hier noch die erweitere Anzeige: