TCL 55Q7C Ton Asynchron bei PS5

[RKUnited]

Ich habe seit gut einem Monat den TCL 55Q7C. Ich bin auch soweit mit dem Bild etc. sehr zufrieden. Womit ich allerdings nicht zufrieden bin, ist der asynchrone Ton über die TV Lautsprecher. Ich nutze keine Soundbar etc. Man sieht die Mimik etwa 100-200 Millisekunden vor dem Sound. Beim Gameplay selbst sehe ich keinen Inputlag, oder das es mich groß stört, aber bei Gesprächen schon. Auch in der Youtube App oder Netflix App der PS5 ist der Ton Asynchron. Hier helfen die -32 Audioverzögerung. Bei Games scheint diese Audioverzögerung vom TV aber nicht zu wirken. Bei der Internen Youtube App und Netflix App vom TV selbst über Google TV gibt es keine AudioVerzögerung. Ebenso wenig im Sat-TV Modus.

Meine Einstellungen am TV sind "Spielemeister" an, Bildmodus:Spiel (kann nicht geändert werden), Klangmodus: Kino, AudioAusgang: Auto, Digitale Audioausgabe: PCM, Audioverzögerung: -50. HDMI Steckplatz 2 mit HDMI 2.1 und 144hz Support

Bei der PS5 Die AudioEinstellungen Audioausgabe: HDMI-Gerät(TV), Ausgabegerät: automatisch umschalten,HDMI Gerätetyp: TV, Audioformat: Dolby Atmos

Bei PS5 Videoeisntellungen: Auflösung, VRR, 120Hz-Ausgabe, ALLM und Videoübertragungsrate alles auf Automatisch, HDR immer eingeschaltet, Depp Color-Ausgabe Automatisch

Wenn ich auf der PS5 bei Audioformat Linear PCM benutze, ist die Audioverzögerung noch höher. Ich nutze das Orginal HDMI Kabel der PS5

Wenn ich den Bildmodus auf Standard setze ist es halbwegs Synchron, dafür sieht das Bild aber wesentlich schlechter aus. Ich meine auch, wenn ich vom Spielemeister auf Standard und wieder zurück gehe, ist die Verzögerung auch etwas geringer, aber vielleicht bilde ich mir das auch nur ein. Wenn einen Kopfhörer direkt an den Dual Sense stecke ist der Ton Synchron.

Ich merke es im eigentlich Gameplay kaum, aber in den Zwischensequenzen und bei FaceToFace Gesprächen, wie in Cyberpunk 2077 sieht man es deutlich. Bei Mafia The Old Country, waren die Gespräche ebenfalls Asynchron, sowohl in Deutscher Sprache, noch schlimmer war es aber im italienschem Orignal. Bei Starwars Outlaws das selbe, aber hier scheint das Spiel selbst starke Probleme zu haben, was die Zwischensequenzen angeht. Ich Spiele wenn es geht immer im 40FPS Modus, oder bei Mafia Old Country im Performence Modus.

Ich habe schon ziemlich viel rumprobiert und auf reddit etc. geschaut, und da haben es andere auch, aber eigentlich fast auschließlich mit externen Soundbars oder es sind andere TV Modelle. Wenn ich meinen PC über ein DVI HDMI Kabel an den TV anschließe und dort dann den PC Modus im TV einstelle habe ich auch eine Audioverzögerung. Hier hilft mir dann der Wechsel in den Standard oder Kino Bild Modus.

 

[S.Evans]

Gibt es in den Einstellungen (eventuell bei klang / Audioformat) nicht irgendwo eine Audio passthrough Option?
Auf Deutsch heißt die meine ich "Durchschleifen"

 

[Vanguardboy]

Warum haste dir den q7c gekauft und nicht den c7k ? Der zweiter hat die besser entspiegelung obwohl der andere matt ist

Der c7k ist von der Helligkeit ein Biest , musste die Helligkeit am Abend im Dunklen auf 14 herunterschrauben . MagentaTV und Netflix sehen sooo krass aus , eine Bildqualität wow .

Ich nutze den c7k und keine Probleme mit der ps5 am hdmi Port 2 über interne Lautsprecher und auch keine Probleme mit der soubdbar. nutze aber ein premium hdmi Kabel da ich mal gelesen hab das das mitgelieferte Nachteile hat.

Audioverzögerung -50? Das ist aber ein sehr krasser Wert

wenn du egoshooter spielst würde ich dir aber ein headset empfehlen um Schritte zu hören.

Die Lautsprecher sind zwar ok aber weit entfernt vom sehr guten Sound.

Daher hab ich mir die Sony Inzone Bude gekauft , und die sind Mega

 

[RKUnited]

@S.Evans also ich finde nicht so eine Funktion in den TV Einstellungen.

@Vanguardboy Also mir wurde, unter anderem hier im Forum, dieser TV empfohlen. Ich sollte den nehmen, der günstiger ist. Und beim Black Week gab es den Q für 529€ und den K für 599. Ich bin ja auch vom Bild sehr zufrieden.

 

[Vanguardboy]

Wenn du zufrieden bist ist das ja okay und nicht zu sehr spiegelt.

 

[Vanguardboy]

Ich gucke bzw spiele im Modus Rede mit audiverzögerung 0

Bei Equalizer Lautstärke auf aus .

Keine Probleme

 

[onetwoxx]

Warum haste dir den q7c gekauft und nicht den c7k ? Der zweiter hat die besser entspiegelung obwohl der andere matt ist

Bei realer Raumhelligkeit, eingeschaltet, nahezu gleich, nur beim Laborbedingungen stellt man das fest. Hatte beide nebeneinander in einem richtigen Wohnzimmer bei realer Raumhelligkeit betrachten können.



Ich habe auch beim PC eine Audio Verzögerung beim C8K , aber bei der PS5 hat die v560 Firmware, manuell draufgespielt, den Delay bei mir deutlich verringert.

Wann in DE TCL die v560 OTA offizell verteilt wird, weiß ich nicht, kann auch sein das TCL gleich auf v590 mit ATV14 genangen wird, diese wird gerade in USA und Asia Raum verteilt

Mit v560 kommt Super Resolution zu den Bildeinstellungen hinu , und EOTF verbessert und dass teilweise Aufhellen bem LD in den Kinobalken ist nahezu weg bei DV und HDR, und Motion wurde verbessert.

Also enweder warten bis OTA Update kommt, oder manuell draufspielen (zuvor aber alles externe (Soundar, Konsolen, etc..) abstöpseln)
https://xdaforums.com/f/philips-sony-tcl-android-tv.8551/

Vielleicht hilft es bei dir, ist leider sehr unterschiedlich, viele haben keinen wahrnehmbaren Delay

 

[RKUnited]

Ich habe heute mal Testweise die PS5 an einen alten Sony Bravia Smart TV angeschlossen um zu schauen, ob der Delay auch da drauf ist. Ergebnis: Keine sichtbare Verzögerung, sowohl bei den Apps auf der PS5, als auch im Spiel. Habe dann ein anderes Kabel mal getestet an dem neuen TV und die Verzögerung ist immernoch. Bin dann nochmal alle Einstellungen abgeklappert VRR, ALLM, im TV den Spielemodus, dort dann auch VRR und etc. aus und wieder eingeschaltet. Das einzige Ergebnis bei diesen verschiedenen Einestllungen am TV und an der PS5 war, dass ich danach erstmal ein leicht flackerndes Bild auf dem 120hz hatte, was dieser Modus dann irgendwie verursacht hat. Hab dann den TV und die PS5 vom Strom getrennt und glücklicherweise war das Flackern dann weg.
Es gibt auch einen Reddit Thread, dass das ganze erklärt, aber mit einem anderen TV. Leider funktioniert der Lösungsweg bei mir nicht, bzw. ich sehe da keine Verbesserungen.
https://www.reddit.com/r/playstation/comments/16gsgun/ps5_audio_delay/?tl=de

@Vanguardboy habe es mal getestet die Audioeinstellungen hat aber nichts gebracht.
@onetwoxx ich hoffe da tut sich wirklich was, weil das Problem mit dem TV wohl niemand so recht warhnimmt oder hat.

 

[S.Evans]

Mir fällt so spontan nur noch ein den TV zurückzusetzen oder nach einem Update suchen zu lassen.
Vielleicht die PS5 einmal am eArc port anschließen, auch wenn du keinen Receiver benutzt.

Auf der PS5 dann alles bei DTS belassen, weil das quasi das "Rohsignal" ist.

 

[RKUnited]

@S.Evans ich kann es ja mal probieren.

Ich habe heute mal die PS3 angeschmissen und ich habe darauf keine Verzögerung erkennen können. Sie hat sich automatisch in den Standardbildmodus des TVs gesetzt. Setze ich den Bildmodus auf "Spiel" erkenne ich aber wieder eine Verzögerung.

 

[Vanguardboy]

Anderes besseres Kabel wurde mal verwendet ?

Tv mal neu gestartet über die Fernbedienung ?

Wenn du -50 eingestellt hast , kommt der Ton zuerst und dann das „Bild „ , richtig ?

 

[RKUnited]

@Vanguardboy
1. Ja ein anderes Kabel wurde verwendet. Ein BigBen HDMI 2.0 mit Ethernet Kabel vom Apple TV vom Sony TV. Gleiches Ergebnis
2. Ich denke du meinst den Neustart über das Menü. Ja. Aber der TV wird sowieso jeden Abend durch die Steckerleiste vom Strom getrennt.
3. Sollte man meinen, ABER defacto bringen die -50 garnichts. Erst ab +100 sieht man überhaupt eine Änderung, dann ist natürlich die Asynchronität noch höher.

Ich habe mal testweise das Wlan vom TV ausgemacht, ob der TV vielleicht im Hintegrund irgendwelche Daten zieht und es daher nicht synchron ist, hat aber auch nichts gebracht.
Ich weiß nicht, ob es vielleicht irgendein "Dienst" ist der im Hintergrund läuf und das ganze verursacht.

Ist schon irgendwie komisch weil: PS3 im Standardbildmodus, die interne Youtube und Netflix App, Sowie Sat TV sind alle Synchron. Beim PC ist der Sound auch Synchron, wenn ich den Standardbildmodus verwende und nicht den PC Modus. Nur bei der PS5 ist es einfach nicht Synchron. Egal was ich mache.
Manchmal denke ich auch, das schwankt sogar etwas. Bei Cyberpunk 2077 gibt es ja Lippensycnchronität. Aber die Lippen bewegen sich eben vor dem Sound. Manchmal ist es ganz schlimm, wie bei der Nebenmission Violence und dann denke ich wieder, naja geht irgendwie ja schon. Aber wenn ich mir PS5 Gameplay Videos auf Youtube anschaue, dann sind die Synchron.

 

[RKUnited]

So ich habe jetzt mal 3 Videos gemacht, die hoffentlich zeigen, was ich meine.
1. Mafia the Old Country
2. Cyberpunk 2077 Gespräch Deutsch
3. Cyberpunk 2077Cutscene Englisch

Ich habe für mich jetzt erstmal entschieden Cyberpunk, den DLC Phantom Liberty, nicht zu spielen, weil mich das derzeit zu sehr ankotzt. Das ist ein Spiel, wo man extrem viel Gespräche führt und jedem fast immer ins Gesicht schaut. Auch das es wirklich eigentlich Lippensynchronität bietet macht das ganze für mich noch ärgerlicher.
Ich habe einen Apple TV angeschlossen, der auch einen Audio Delay bekommt, wenn er im Spielemiester oder Spiel Bildmodi läuft. Der Delay ist dort nicht so groß und würde auch über die Einstellungen des TV Audio Delay Einstellung auch weggehen, aber wie gesagt beim Gaming ist es egal welche Einstellungen ich vornehme. Ich bekomme es nicht synchron geschaltet. Ich werde mich am Montag mal beim TCL Support melden und denen das Problem erklären, ich hoffe die tun das nicht ab als eine gewisse "Toleranz".

Es gibt einige Reddit Beiträge, die ebenfalls Probleme damit haben, andere wiederum nicht. Es gibt keine wirkliche Lösung außer man würde sich einen Audio Receiver holen und das Audio Signal direkt von der PS5 abgreifen, ohne den Weg über den TV. Bloß für so etwas habe ich nicht wirklich das Geld und außerdem gefallen mir die Boxen des TVs eigentlich vom Sound. Es muss doch irgend eine Lösung geben.

Ich habe den Eindruck das 2 Dinge den Audio Delay verursachen. Wenn der TV ein Spiel als Spiel erkennt das Bild "optimiert" und allgemein wenn irgend ein Gerät an den HDMI Ports hängt. Weil wie gesagt die internen Apps des TVs laufen alle Synchron, wie es soll.

Was mir gestern beim Netflix schauen in der TV App aufgefallen ist, dass er bei Stranger Things irgend einen 5.1 Sound überträgt, obwohl der TV eigentlich nur PCM bietet. Es gibt auch über die App Einstellungen eine Auflistung was so im Hintergrund läuft, da sehe ich 2 Dolby Atmos apps. Ich weiß nicht ob das was bringt wenn man die deaktiviert oder ob ich dann da was großflächig verstelle. Diese System Apps heißen "Dolby Atmos FlexConnect" und "Dolby Audio Service".

 

[Vanguardboy]

Hol dir mal ein hdmi 2.1 Kabel damit kannste allm nutzen was eventuell die Verzögerung ausgleicht

 

[RKUnited]

So es gibt ein Update:
Die Audioverzögerung mit der PC Bildeinstellung ist behoben und die Audioverzögerung bei den Streamings Apps auf der PS5 sind ebenfalls verschwunden. Die Lösung war die neuere Firmware V590. Ich hatte vor dem Update den TCL Support informiert und die haben mich dann von V543 auf V560 geupdatet. Das brachte aber garkeine Verbesserung. Sie wollten mir V590 nicht geben, da angeblich V560 die höchste Firmware für meinen TV sei. Ich habe es dann aber doch Manuel via USB Stick selbst geupdatet und siehe da es ist besser geworden. Der TCL Support wollte meinen TV eigentlich abholen und überprüfen lassen, ob er defekt ist, allerdings hätte das gut 20 Tage gedauert, wo ich dann garkeinen TV habe.

Leider ist das eigentliche Problem mit den Videospielen nicht ganz behoben. Ich habe immernoch einen Audio Delay bei PS5 Games. Jetzt ist es aber so, dass ich ohne VRR auch keinen Audio Delay mehr habe. Sprich jetzt ist die VRR Fuktion die Funktion, die den Audio Delay verursacht bei Cyberpunk 2077. Vor Update V590 hatte ich immer einen Audio Delay. Wie habe ich das rausgefunden?

Ich habe die PS5 nochmal an einen älteren Sony Bravia kdl 42w655 angeschlossen. Da hatte ich bei CB 2077 kein Audio Delay. Ich habe dann festgestellt, dass die HDR Funktion im Spiel ausgeschaltet war, weil der ältere TV das ja nicht kann. Also habe ich (nach V590) im PS5 Einstellungsmenü alle Sachen wie HDR, ALLM, 120Hz ausgestellt und siehe da jetzt sieht es beim TCL 55Q7C nicht mehr nur genauso aus wie auf dem Sony, sondern es hat auch die gleiche Synchronität beim Audio. Dann wieder alle Optionen eingestaltet und festgestellt, dass es das VRR ist. Nun ist es bei Cyberpunk 2077 so, dass das Spiel keinen nativen 40 FPS Support hat, sondern das nur die Limitierung beim Raytracing Modus auf 30 FPS aufgehoben wurde. Sprich wenn ich nachschaue wie das Spiel läuft, dann sehe ich oben in der Info mal 120hz, dann 80hz, dann 60hz. Also es geht rauf und runter. Kann es sein, dass diese Schwangkung der Herzzahl mit zu dem Audio Delay führt?

Ich hab dann nochmal Death Stranding 2 getestet. Und da ist es ja so, dass es keinen 40 FPS Modus gibt und dort eben das ganze auf entweder 30 oder 60 FPS läuft. Da meine ich aber, dass auch wenn ich hier den VRR Modus deaktiere, dass der Audio Delay hier dann auch weg ist und mit VRR leicht sichtbar ist.

Jetzt könnte man ja sagen, ja gut, dann stell doch einfach VRR aus. Bei Cyberpunk ist es aber so, dass die Optik mit VRR extrem viel besser aussieht, als ohne. Bei Death Stranding 2 hingegen ist es nicht ganz so ersichtlich bzw. ich bin da noch ganz am Anfang und kann das noch nicht ganz überprüfen.

Was mir noch aufgefallen ist, wenn ich ältere PS4 Spiele wie zum Beispiel Psychonauts spiele auf der PS5, habe ich ebenfalls keinen Audio Delay, unabhängig ob VRR an ist oder nicht.