Techniker bei neuem Anschluss nötig?

[addicT*]

Nabend!

In ca. 2,5 Wochen wird mein Anschluss (MagentaZuhause Entertain TV Plus L) geschaltet, und als ich gerade alle mir bisher übersandten Unterlagen nochmal durchgesehen und abgelegt habe, fiel mir auf, dass in meiner Auftragsbestätigung vom 14.06. steht, dass ich sicherstellen soll, dass ein Techniker in alle Räume (auch den Keller) kommt.

Muss dieser Techniker kommen? Ich hatte damals bei meiner Bestellung keinen technischen Support für die Installation mitbestellt (weil ich ihn nicht benötige). Daher bin ich gerade etwas verwundert... Ist das ein Standardprozedere? Und wenn ja, wann würde dieser Techniker denn dann hier aufschlagen?

Besten Dank!

 

[Telekom hilft]

Guten Abend addict,

ich danke für deinen Beitrag.

In der Regel muss kein Techniker kommen. Wenn doch, wird ein Technikertermin mit einem Zeitraum in der Auftragsbestätigung genannt. Wenn da also nichts steht, wird auch keiner kommen.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[addicT*]

Nabend,

perfekt, dann ist alles geklärt.

Danke!

 

[Telekom hilft]

Nabend,

perfekt, dann ist alles geklärt.

Danke!

Gerne. Ich wünsche bald viel Spaß mit dem neuen Anschluss und ein schönes Wochenende!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft