Telekom-MediaReceiver400: Keine Aufnahme möglich

[BxB]

Ich hoffe ich bin hier im richtigen Forenabschnitt, ansonst bitte ich um Verschieben in die richtige Sektion.

Ich hab durch Umzug mein Telekom Entertain mit dem MR303 nicht mehr nutzen können und musste zu Magenta wechseln, für den ich den MR400 mir holen sollte. MR303 lief zwar noch, aber naja, hab mir den MR400 von jemand original verschweisst ungeöffnet über privat geholt, die über Gutschrift den bekommen hat.
Fernsehen gucken alles wunderbar, schärfer und schneller als mit dem MR303.
Aber dann wollte ich was aufnehmen und dann meint der, der Hauptreceiver wäre nicht verfügbar. Ich hab mich abgesucht in den Einstellung und Unvermögen meinerseits vermutet.

Das Problem mit dem MR400 ist, dass ich absolut keine Möglichkeit habe den MR400 zum Hauptgerät zu deklarieren. Es sieht so aus:
https://telekomhilft.telekom.de/riokc95758/attachments/riokc95758/709/153755/1/MR400allegeräte.jpg
Normal hat man die Auswahl mit Hauptgerät und Zweitgerät wie in dem Video gezeigt wird.
https://www.youtube.com/watch?v=54RilQjyZAM&feature=youtu.be&t=365
Man sieht also ... die Einstellungsmöglichkeit ist unvollständig! Ich bin als User absolut ausgesperrt.
Der MR400 verhält sich aus meiner Sicht wie ein MR200 => Nur Gucken, nix aufnehmen!
Den Festplattenstatus kann ich auch nicht einsehen ... soweit ich mich erinnere war das aber am Anfang gegeben, da waren noch Einschätzungen zur verbleibenden Aufnahmezeit vorhanden.

Nachdem ich nochmal den MR303 testweise angeschlossen habe (der vor dem MR400 einwandfrei lief), gibt es jetzt nur noch eine Fehlermeldung, dass nur noch MR400 oder MR200 dafür genutzt werden können.

Der Anruf bei der Telekom sagt die können nicht sehen, dass es kein Schwarzmark-Fake-Imitat ist, also machen die keinen Telefonsupport. Hab ja kein Eintrag, dass ich von denen was gekauft hätte. Ich soll für viel Geld von den ein nehmen.

Hab viel probiert, was ich in Foren gelesen habe:
* Kabel direkt von Fritzbox 7490 an den MR400 statt über nen Switch
* Reset über interne Werkseinstellung
* Reset über RESET-Button beim Start
* Reset über Neustart-Loop bis INIT kommt
* Energiesparmodus und Standbye hin und her schalten

 

[boarder-winterman]

Du hast nicht zufällig einen Telekom Media Receiver gemietet, der das Hauptgerät sein könnte?
War bei mir nämlich der Fall, MR400+MR200 gemietet, MR400 war direkt Hauptgerät ohne angeschlossen gewesen zu sein.

Sollte das nicht der Fall sein, habe ich im Netz nur die Info gefunden, dass dann wohl mindestens die Festplatte, wahrscheinlich aber der ganze Media Receiver defekt ist.
Diese Receiver gehen wohl leider häufiger kaputt, ein Grund warum ich mich vor einem Jahr für die Mietvariante entschieden habe.

Da du wohl keine Garantie- oder Gewährleistung hast (oder hast du eine Rechnung?), bleibt nur die Rückgabe beim Verkäufer wegen Defekts.

Ansonsten kannst du aber nochmal das Telekom Hilft Team hier im Forum bemühen, unterstes Forum auf der Hauptseite

 

[heronimo]

Da er schon direkt bei der Telekom hilft Community nachgefragt hat braucht er hier nicht noch eine weitere Baustelle eröffnen.

@BxB
Miete doch einfach einen von der Telekom und schau ob dann alles geht.