Update, Store, Cortana, Edge, Foto funktionieren nicht (Maßnahmen inside)

[Quindan]

Moin.

Eines vorweg: ich habe die SuFu genutzt, aber keine Lösung zu meinen Problemen gefunden.

Mal wieder ein Problem mit meinem Windows 10. Und zwar - wenn man der Internetrecherche trauen darf - ein recht verbreiteter Fehler (bzw. mehrere) und auch nicht so einfach zu lösen.

Ich möchte es nur Stichpunktartig anführen, da es doch recht umfangreich ist:

- Foto-App öffnet sich kurz und schließt sich wieder, wenn ich eine Bilddatei anklicke. Manuell/Einzeln aufgerufen läuft die App.
- Cortana "versteht" mich nicht (kann scheinbar keine Internetverbindung herstellen)
- Windows Update funktioniert nicht ("Wir konnten keine Verbindung mit dem Updatedienst herstellen. [...]") - das letzte Update ist vom 25.05.16
- Edge kann keine Verbindung zum Internet herstellen
- Store kann keine Verbindung zum Internet herstellen

- Chrome, Firefox, Steam, OneDrive, GoogleDrive, etc. funktionieren aber.

Meine Maßnahmen bisher:
Auch hier zu viel, um alles aufzulisten. Ich habe mich mit verschiedenen Suchbegriffen durch Google (bis Seite 8) gewühlt und keine der dortigen Vorschläge führten zur Lösung des Problems. Auch hier wieder nur Stichpunkte:

- gecheckt ob statische oder dynamische IP verwendet wird
- gecheckt ob Proxyserver verwendet wird
- Apps reparieren funktioniert nicht (es werden keine Fehler erkannt)
- Apps zurücksetzen hat nichts gebracht
- manuelle Reparatur/Fehlersuche über die Eingabeaufforderung bringt nichts
- Ändern der Benutzerkontenverwaltung behebt das Problem nicht (auch keine andere/neue Outlook-Konto-Anmeldung)
- Ich verwende, ausser dem Defender, keine sonstige Firewall oder Virenscanner
- neuestes Update meines Routers (der auch Win 10 kompatibel ist) ist drauf
- Positionserkennung (für Cortana) ist Aus (und auch bei Ein tut nicht nichts)
- Wechsel von lokalem/Microsoft-Konto hat nichts gebracht
- App Cache löschen hat nichts gebracht
- ich habe alle diese Tips hier befolgt - leider ohne Erfolg
- Wiederherstellungspunkt hat nichts gebracht, da das Problem da wohl schon bestand

- Einzig das deinstallieren bspw. des Store oder Edge habe ich mich noch nicht getraut, da ich die wohl kaum wiederbekomme, da ja Update nicht funktioniert/Windows nichts runterlädt...

Und. So. Weiter.

Ich möchte Windows nicht neu aufsetzen. Es muß doch irgendwo eine Ursache des Ganzen geben...? Gibt es das jetzt aktuelle Windows 10 Update irgendwo zum Download, das ich es manuell installieren kann? Ich habe nur so ein sonderbares Gedöns von "chip.de" gefunden, aber denen traue ich nicht und es ist auch nur von Mai diesen Jahres.

Jetzt seid ihr, meine Helden, gefragt Ihr habt mir hier schon so oft geholfen und nun hoffe ich, das ihr es diesmal auch könnt!
Also: was kann ich noch versuchen, damit mein "Windows-Internet" wieder geht?

 

[BattloXX]

mach mal in der Dos Eingabeaufforderung: ipconfig /all und poste das Ergebnis hier.
Erreichst du vom Rechner das Webinterface deines Routers bzw. was hat er für ein IP?

 

[Quindan]

Ja, das Webinterface erreiche ich. Da geht auch alles ohne Schwierigkeiten.

 

[BattloXX]

Nach dem du dein private IP Adresse (welche nicht öffentlich zugänglich ist) unkenntlich gemacht hast, kann ich dir nicht sagen ob die Konfig richtig ist.

Füge mal den DNS Server von Google 8.8.8.8 bei deinen DNS Servern dazu und probier nochmal.
Ansonsten würde ich auf DHCP umstellen, dann übernimmt die IP Vergabe der Router und es kommt in deinem Netzwerk zu keinen Konflikten.

 

[Quindan]

Danke schon mal für deine Hilfe. Habe dir eben eine PN geschickt.
Deine Vorschläge werde ich mal umsetzen und gucken, ob es was bringt.

Edit: In Bezug auf den Store, Cortana, etc. hat es nichts gebracht. Immer noch keine Internetverbindung. Aber immerhin habe ich beim Surfen nun einen deutlichen Geschwindigkeitsschub

 

[cumulonimbus8]

Ich möchte Windows nicht neu aufsetzen.

Dann greife zum stets bereit liegenden Systembackup →

Es muß doch irgendwo eine Ursache des Ganzen geben...?

→ die ich seit faktisch XP zu suchen aufgegeben habe wenn es augenscheinlich WIN selbst ist das sich weggehängt hat - was leider zu oft vorkommt.

CN8

 

[Quindan]

[UPDATE] Update, Store, Cortana, Edge, Foto funktionieren nicht (Maßnahmen inside)

Moin.

Hier ein kleines Update zu vorliegendem Fall:

Ich habe neulich via Skype zwei Fotos zugeschickt bekommen. Ohne groß drüber nachzudenken, habe ich sie aus dem Chat heraus angeklickt/geöffnet - und zu meiner Überraschung öffnete sich die Foto-App! Ich habe die App/das Bild offen gelassen und aus meinem eigenen Bilder-Ordner ein Bild angeklickt - und da wurde die App mit dem Bild aus Skype wieder geschlossen.

Also scheint die Foto-App ja zu gehen - nur nicht durch "manuelles" Starten durch anklicken eines schon vorliegenden Bildes.

Bringt einen von euch das zur Lösungsfindung weiter?