Teknicida schrieb:
Daten sichern -> Neu installieren...die beste Lösung
Super Idee! - wenn man es sich als Beratender leicht machen will...
@ TE
Ein paar gute Ansätze sind schon gekommen. Mein Tip:
- CCleaner, Malwarebytes und SuperAntiSpyware herunter laden, z.B. bei chip.de, außerdem Avira oder AVG
- Windows im abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung starten
- in der Eingabeaufforderung "explorer" starten.
- msconfig starten, alle unwichtigen Dinge aus Systemstart und Dienste rausnehmen, besonders wilde Buchstaben/Zahlen-Kombinationen oder Einträge ohne Beschreibung und/oder mit unbekanntem Hersteller
- CCleaner installieren und ausführen
- Malwarebytes installieren (siehe Hinweis von purzelbär) und intensiv scannen lassen, bei Nachfrage noch nicht neu starten
- SuperAntiSpyware installieren und intensiv scannen lassen
- neu starten (normaler Modus)
- AVG oder Avira installieren und scannen lassen
- Malwarebytes und SuperAntiSpyware updaten und nochmal jeweils Fullscan
- SuperAntiSpyware über msconfig aus dem Systemstart nehmen (nicht Dienste!), da sonst der Start unnötig verzögert wird.
- sollten Geräte o.ä. nicht mehr funktionieren, über msconfig die passenden Einträge wieder starten
Nun sollte das System i.d.R. frei sein, falls nicht bitte melden wo es hängt.
In Zukunft bitte mit eingeschränktem Konto surfen...
