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1668mib
Gast
Ich hab selbst WGA-Probleme gehabt und habe bei Microsoft angerufen deswegen und trotz OEM-Version keine Probleme mit dem Support gehabt und habe nichts zahlen müssen außer vielleicht 14 Cent/Minute für die Telefonate, wobei Microsoft mich mehrmals auf mein Handy zurückgerufen hatte und durchaus bemüht war das Problem zu lösen.
Gerade mit der WGA-Geschichte hat der Händler selbst ja relativ wenig zu tun.
Am Ende hieß es allerdings, dass ich mich an den Händler wenden muss, weil Microsoft Deutschland den Product Key nicht tauschen kann - das war laut Support wohl die einzige Lösung. Problem daran war, dass das Problem eben nur auf meinem PC auftrag, nicht am Test-PC des Händlers (welchem ich die Version zum Testen kurz überlassen hatte) noch an meinem Laptop - ich hätte also meinen PC dem Händler zum Testen überlassen müssen, das wollte ich nicht. Hab später im Microsoft-USA-Forum ein Board zu den WGA-Problemen gefunden auch mit meinem Fehlercode, hab dort nen neuen Thread eröfffnet und mir wurde relativ schnell geholfen und habe via E-Mail einen neuen Product Key erhalten...
Hier übrigens der Thread:
http://forums.microsoft.com/Genuine/ShowPost.aspx?PostID=1571473&SiteID=25
Vielleicht hilft dir auch das Forum dort weiter...
Edit: Um das nochmal klarzustellen: Beim ersten Telefonat sagte ich dass es eine OEM-Version ist und ich habe sogar mein Echtheitszertifikat mit Product Key eingescannt um Eingabe-Irrtümer auszuschließen... Microsoft hat sich nie Quer gestellt Support zu leisten in dem Fall - weil das Problem ja kaum von einem Händler lösbar ist - und auch nie die Echtheit meiner Version angezweifelt, insgesamt muss ich sagen dass ich selten mit einem besseren Support telefoniert habe und trotz aller Probleme die ich mit Vista in der Zeit hatte, hat sich das Bild von Microsoft bei mir dadurch deutlich verbessert.
Ich hab übrigens gelesen dass Microsoft Deutschland wohl auch schon OEM-Product Keys getauscht hat bei Leuten mit meinem Problem, ist wohl etwas Mitarbeiter-abhängig.
Gerade mit der WGA-Geschichte hat der Händler selbst ja relativ wenig zu tun.
Am Ende hieß es allerdings, dass ich mich an den Händler wenden muss, weil Microsoft Deutschland den Product Key nicht tauschen kann - das war laut Support wohl die einzige Lösung. Problem daran war, dass das Problem eben nur auf meinem PC auftrag, nicht am Test-PC des Händlers (welchem ich die Version zum Testen kurz überlassen hatte) noch an meinem Laptop - ich hätte also meinen PC dem Händler zum Testen überlassen müssen, das wollte ich nicht. Hab später im Microsoft-USA-Forum ein Board zu den WGA-Problemen gefunden auch mit meinem Fehlercode, hab dort nen neuen Thread eröfffnet und mir wurde relativ schnell geholfen und habe via E-Mail einen neuen Product Key erhalten...
Hier übrigens der Thread:
http://forums.microsoft.com/Genuine/ShowPost.aspx?PostID=1571473&SiteID=25
Vielleicht hilft dir auch das Forum dort weiter...
Edit: Um das nochmal klarzustellen: Beim ersten Telefonat sagte ich dass es eine OEM-Version ist und ich habe sogar mein Echtheitszertifikat mit Product Key eingescannt um Eingabe-Irrtümer auszuschließen... Microsoft hat sich nie Quer gestellt Support zu leisten in dem Fall - weil das Problem ja kaum von einem Händler lösbar ist - und auch nie die Echtheit meiner Version angezweifelt, insgesamt muss ich sagen dass ich selten mit einem besseren Support telefoniert habe und trotz aller Probleme die ich mit Vista in der Zeit hatte, hat sich das Bild von Microsoft bei mir dadurch deutlich verbessert.
Ich hab übrigens gelesen dass Microsoft Deutschland wohl auch schon OEM-Product Keys getauscht hat bei Leuten mit meinem Problem, ist wohl etwas Mitarbeiter-abhängig.
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