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NewsWebseiten Down: Freenet AG kämpft mit Problemen
Bereits seit mehreren Tagen sind die Webseiten von Freenet, Klarmobil und weiteren verwandten Marken nicht zu erreichen. Offenbar gibt es bei den Auftritten des Telekommunikationsdienstleisters Freenet AG eine technische Störung. Auch die Freenet-App funktioniert zur Stunde nicht.
Über die Domain für Vertragsverlängerungen kommt man wieder oder noch auf die Website drauf und man kann im Netzwerkanalysetool ziemlich eindeutig sehen, dass jeglicher Zugriff auf die Kundendatenback weggeblockt wird, aber der Rest normal lädt.
Die Meldung wurde übrigens über die letzten Tage von: Wir haben Wartungsarbeiten und sind "in Kürze zurück", zu "Wir sind gleich zurück" und "wir sind bald zurück" und von "Aktuell kommt es zu größeren technischen Herausforderungen in Teilen unserer IT-Systemlandschaft" zu "Wir prüfen die betroffenen Systeme sorgfältig, bevor wir sie wieder vollständig zur Verfügung stellen, um einen stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten."
Meiner Meinung nach haben sie sich entweder das komplette Backend selbst zerschossen und mussten erstmal die Ursache ermitteln, oder Ransomware-Rollback, das Lückenschließen hat gedauert und jetzt überprüfen sie gerade, ob alles dicht ist. Meldefristen (gegenüber dem Staat) für einen Datenschutzvorfall müssten irgendwann heute Nacht oder morgen früh reißen. Die PHP-Lücke zu schließen dauert doch keine 3 Tage.
Seit heute Mittag haben sie aber ein paar Download-Server schon wieder hochgefahren. Vorher konnte man nichtmal die AGB über die App einsehen, die automatisch von deren Server als pdf heruntergeladen werden. Jetzt funktioniert das
id.freenet.de scheint das Nutzerdatenbackend zu sein, ist aber noch über Cloudflare komplett abgeriegelt.
Happy Sim ist jetzt wieder online, die anderen sollen wohl morgen kommen. Dass die Dienste am nächsten Tag wieder da sind, hieß es aber auch schon gestern.
WENN das der Fall sein SOLLTE, dann müssten Sie aber ASAP alle Email Inhaber eine Warnmail schreiben, egal wie die Meldefristen sind - gerade bei einen Emailprovider darf da keine Zeit vergehen.
Aus Österreich erreichbar?
Edit: Was heißt kurz? CDN mit Edge-Server, Caching-Proxy wie Squid?
Die entfernten Screenshots müssen ja irgendwo herkommen.
