Ich kündige einfach jedes Jahr per Mail, kurz vor Ablauf der zwölf vergünstigten Monate. In die Mail schreibe ich übrigens rein, dass sie mich gerne mit nem besseren Angebot auch telefonisch kontaktieren dürfen. (Manche Leute widersprechen dem ja bei Vertragsabschluss.)
Dann bekomme ich ein paar tage später einen Bestätigungsbrief mit einer Telefonnummer der Kundenrückgewinnungsabteilung - und auch direkt einen Anruf von denen. Meistens kommen dann die aktuellen Neukunden-Angebote, wo wieder 12 Monate günstiger sind. Und ein Jahr darauf das nächste Spiel. Am besten vorher mal im Netz die aktuellen Neukundenangebote durchforsten - und wo sie angeboten werden. Dann kann man gezielt nachfragen.
Tip: Mit Glück bekommt man die Upload-Verdopplung (falls verfügbar) kostenlos obendrauf, wenn man freundlich fragt.
Generell kann ich allen nur ans Herz legen, freundlich zu den Leuten zu sein, sie sind es meiner Erfahrung nach nämlich auch. Hatte immer gute Laune nach Telefonaten mit denen.
Vermeidung von Nervkram: Für alle, die
kein Basis-Kabel-TV gebucht oder über die Mietnebenkosten drin haben - und nur Internet buchen wollen: Nach neuem Internet-Vertragsabschluss werden vdiese Kunden gerne mal von irgendwelchen HomeOffice-Mitarbeitern von UM mit Anrufen bombardiert, wo sie fragen, ob man das Kabelfernsehen nutzt. Das ist natürlich eine Fangfrage und bei einer Bejahung können diese Kunden entweder blechen oder es wird mit Abschaltung (des TV, nicht des Internets) gedroht. Deshalb sollte man bei Vertragsabschluss darum bitten, von diesen Anrufen abzusehen. Viele Leute brauchen einfach kein normales KabelTV mehr dank der ganzen Streamingdienste und Mediatheken. Da ist es umso nerviger, wenn man dauernd deswegen angerufen wird. Dem Threadersteller wird das eh nicht passieren, weil er es, wie gesagt, schon in den Mietnebenkosten drin hat und ohnehin ein Angebot mit Kabel-TV-Diensten buchen möchte.
Edit: Noch ein Tip: Unitymedia gehört inzwischen zu
Vodafone. Wer seinen handyvertrag dort hat bzw. beabsichtigt, dorthin zu wechseln, sollte auch mal deswegen nachfragen. Da gibt es Kombiangebote, wenn man auch sein Internet über die bucht.
@Akula
Der Threadersteller meinte den Preisanstieg nach den rabattierten ersten zwölf Monaten der insgesamt zweijährigen Mindestvertragslaufzeit.
