wie weit geht herstellergarantie

[fanatiXalpha]

ich glaub nicht unbedingt, dass der hersteller relevant ist, aber bevor sich alle beschweren
es is ne intenso memoryboard 640GB (2,5") externe festplatte
ich weiß leider nich ganz genau wie sie kaputt gegangen ist werder noch wo genau das problem liegt...
fakt ist: windows erkennt nur ein usb-gerät, mehr nicht.
wenn ich sie dabei in der hand halte, dann spür ich da manchmal so ne art unwucht...
und da liegt das problem: wenn ich die herstellergarantie geltend mache, werden die dann so freundlich sein und mir die daten wiederherstellen?!
weil ich denk einfach die unwucht deutet auf nen technischen defekt hin (ka was genau) un somit kann ich selber die daten nicht mehr retten
also diese unwucht, des spürt man so als wären des leichte schläge von innen. aber die platte git dabei nur das normale betriebsgeräusch. deswegen bin ich mir nicht ganz so sicher
ob das vllt. doch normale ist^^
kurz gesagt will cih eigentlich nur wissen: wenn ich die garantie vom hersteller hab, wird er so kulant sein und mir meine daten wiedergeben?

mfg
fanatiXalpha

 

[sourcefreak]

Nein. Außer es handelt sich um einen Serien- bzw Produktionsfehler und der Hersteller hat dies eingeräumt und bietet explizit eine Datenrettung an (siehe Seagate in der Vergangenheit).

Jeder ist selbst für seine Daten verantwortlich!

 

[fanatiXalpha]

also kann ich die festplatte aufmachen un nochmal selber schauen, ob nicht doch "nur" die anschlüssle kaputt sind, ohne dass ich da großartig an service verlier...
aber ich bin da nicht so optimistisch was die datenrettung angeht^^

 

[Gargl]

Wenn Du das Gehäuse öffnest ist in aller Regel die Garantie futsch.

 

[sourcefreak]

Service verlierst du in Form von Gewährleistungs-/Garantie-Austausch beim Öffnen des Gehäuses.

 

[fanatiXalpha]

des weiß ich
aber ich dachte, bzw. hatte ich die hoffnung, dass cih meine daten von dene wiederbekomm. aber des is utopisch
also mach ich es auf un versuchs selber. weil die platte an sich is mir schnuppe