Win 7 Sprache ändern bzw. neu kaufen - rechtliches zu Coa & Co?

[Paros_Hilti]

Hallo zusammen,

ich habe mir einen weiteren PC gekauft (Acer Acer Aspire X1301 Win 7 Home Premium 64bit) bei einem großen deutschen Händler. Ich nenne erstmal keinen Namen. Gestern habe ich ihn vor der Post abgeholt und abends versucht in Betrieb zu nehmen. Schon beim starten merkte ich, das etwas nicht stimmt - die Sprache ist französisch und kann auch bei den Einstellungen nicht verändert werden. Ich habe überall bei den Einstellungen alemagne ausgewählt und dennoch bleibt die Sprache französisch. Das ist für mich nicht akzeptabel. In Englisch würde es gerade noch so gehen.

Nun habe ich 4 Möglichkeiten:

1. Zurücksenden und mir ein Gerät kaufen mit deutschem Win7. Nachteil - ich müsste wohl warten bis ich das Geld zurück erhalte. Kommende Woche habe ich Urlaub und meine Planungen würden gehörig durcheinander gewürfelt werden.

2. Ich kaufe mir eine org. Version Win7 Home Premium (bekomme ich bei 2 Händlern hier in meiner Stadt für 90 €) und installiere Win7 neu. Da ich eh mit einem meiner Läppys auf Win7 umsteigen wollte bietet sich das irgendwie auch an. Meine erste Frage dazu - wird der Key anerkannt der auf dem Acer PC drauf ist von MS? Im Prinzip bräuchte ich ja nur die Software. Den Key von der org. Version würde ich auf einem meiner beiden Läppys verwenden. Ist das ganze denn auch legal?

3. Hier http://www.windows-7-forum.net/wind...ualisieren/510-windows-7-sprache-aendern.html habe ich eine Anleitung gefunden wie ich die Sprache verändern kann. Knackpunkt: In der Systemsteuerung ist alles auf französisch und selbst mit Übersetzungshilfe kam ich nicht groß weiter. Ich kenne auch niemanden der französisch sprechen kann und sich einigermaßen mit PCs auskennt. Entweder das eine oder das andere.

4.Bei Acer anrufen und eine deutsche Recovery verlangen. Diese ist zwar auf meinem PC drauf kann ich aber nicht erstellen da ich so gut wie kein französisch sprechen kann bzw. lesen.

Mittlerweile bin ich ganz schön frustiert.

Momentan tendiere ich zu Punkt 2 auch im Hinblick auf meinen Urlaub. Ich bin auch am überlegen, ob ich den Online Händler morgen anrufe und auf Kulanz eine Win7 Version "verlange" bzw. mit einer Zuzahlung die auf jeden Fall weniger wie 90 € kosten sollte. In der Beschreibung stand nichts das es sich um eine französische Win7 Version handelt. Ich arbeite selbst im Kundenservice und weiß das da einiges möglich ist.

Am meisten interessiert es mich wie es ausschaut mit der rechtlichen Sache zu Coa & Co.

Wäre klasse wenn ihr mit weiter helfen könnt. Danke.

 

[Gam3r95]

du muust nur bei windows update bei den optionalen updates das deutsche sprachpalet runterladen!

 

[Paros_Hilti]

danke!
hast du einen link dazu?

 

[werkam]

http://support.microsoft.com/kb/972813/de

 

[Dude-01]

Leider hat er nur Home Premium, da bringen ihm die Sprachpakete nix! Ruf an/ Schick eine E-Mail an die Firma und schildere das Problem. Du bekommst bestimmt schnell geholfen

 

[Wilhelm14]

1. Du kannst Dich mit dem Händler rumschlagen. Wie heißt der denn nun?

2. Schlüssel sind weder an die Sprache, noch an die Bit-Version gebunden, nur an Home, Pro und co. Du kannst also den Schlüssel vom "Franzosen-Rechner" nehmen um ein "deutsches" Windows zu aktivieren. Die deutsche DVD erhältst Du ja, wenn Du sowieso eine zusätzliche Windows-Lizenz kaufst. Oder Du leihst Dir eine von Freunden und kopierst sie. Oder Du lädst sie runter: https://www.computerbase.de/forum/t...age-fuer-studenten.654910/page-2#post-6863225
Alles rechtlich einwandfrei.

 

[Paros_Hilti]

Erstmal danke an alle für die bisherigen Antworten.

@Wilhelm14
Ich sitze hier schon wie auf glühenden Kohlen. Hoffentlich ist bald Montag das ich bei Cyberport anrufen kann. Werde erstmal schauen was der Support Mitarbeiter mir anbieten kann. Zu allem Überfluss hat der PC an der Seite auch einen recht großen Kratzer. Da sollte schon was raus springen.

 

[Paros_Hilti]

So es gibt Neuigkeiten - Cyberport hatte mir nichts anbieten können. Somit habe ich ihn an Cyberport zurück gesendet. Cyberport hat es überprüft und den PC direkt weiter an Acer gesendet. Dadurch wurde mir klar, das ich auf meinen PC länger warten muss. Also habe ich Widerrufen.

Die Rückabwickung war bis dahin problemlos. Ich habe Cyberport auf 3 Wegen meine Bankverbindung mitgeteilt. Einmal am Telefon, im Paket meiner Rücksendung beigefügt und einmal bei meiner Widerrufs Mail. Der Hotline Mitarbeiter teilte mir mit, das das Geld umgehend an mich überwiesen wird. Nun habe ich die ganze Woche täglich mein Konto gecheckt. Nix kam - statt dessen kam heute ein Verrechungsscheck. Das bedeutet, das ich noch bis zu 10 Werktage auf das Geld warten muss.

Das war erst meine 2. Bestellung bei Cyberport und defintiv meine Letzte. Am 13.3. bestellt, am 20.3. geliefert, am 22.3 zurück gesendet und Widerrufen und heute kam der Verrechnungsscheck - das ist definitiv zu lange. Ich bin stinksauer.