Xiaomi Redmi 5 Note: Mikrofon bei Whatsapp funktioniert nicht wirklich

[FohlenBoy]

Hallo zusammen,
bis vorgestern konnte ich via Whatsapp ganz normal Audionachrichten aufzeichnen und mein/e Gegenüber diese auch abhören.

Nun verhält es sich so, dass die Nachrichten von meinen Gegenüber nicht mehr gehört werden können und auch bei mir sind sie beim Abspielen extrem leise und somit praktisch unhörbar. Natürlich ist die Lautstärke normal eingestellt und ich halte die Hand auch nicht vor der Mikrofon auf der unteren Seite.

Ich habe ebenfalls einen Festnetzanruf auf das Handy unternommen und kann meine Stimme ganz normal hören.

Nun installierte ich eine Audio Aufzeichnungsapp und die ersten 2-3 Sekunden ist die Stimme noch normal zu hören, bevor sie sehr sehr leise wird >> wenn man das Handy vor sich hält und spricht.

Hält man es ganz normal an das Ohr, ist die Audionachricht auch gut zu höten.

Irgendeine Idee, was ich tun kann?
Das Handy wurde erst im Juli neu erworben.

Vielen Dank

 

[Sir @ndy]

Liegt an der software, soll ja sowiso verboten werden, ab der neuesten android version, stand die tage hier in den News

 

[nighteeeeey]

Liegt an der software, soll ja sowiso verboten werden, ab der neuesten android version, stand die tage hier in den News

Whatsapp soll verboten werden? Was?

 

[Sir @ndy]

@Whatsapp soll verboten werden? Was? LOLOL Nein das Anruf Aufnehmen

http://actualinfo.website/2018/08/1...verbietet-die-aufnahme-von-telefongesprachen/

 

[FohlenBoy]

Kann mir denn jemand helfen??

 

[Rayzor]

Da das Mikro zumindest etwas geht, denke ich nicht, dass WhatsApp irgendeine Berechtigung fehlt. Guck aber lieber noch mal nach. So richtig nach defekt klingt das auch nicht, wenn das Mikro über viele Minuten beim Telefonieren geht, sonst ggf. Händler involvieren, oder ist es ein CN Import?

 

[I'm unknown]

Du solltest das Handy dabei nicht ans Ohr halten, meistens wird bei diesen Aufnahmearten wie beim Freisprechen auf das andere Mikro umgeschalten bzw. die Geräuschunterdrückung anders berechnet. Daher könntest du auch testen das Telefon auf den Kopf zu stellen wenn du es schon "normal" in der Hand hältst, damit etwas mehr Schallpegel beim oberen Mikro ankommt.

Wenn das auch nicht geht solltest du gegentesten wie gut die Verständlichkeit ist wenn du per Freisprechen telefonierst. Kann ja auch das zweite Mikro ein Problem haben was dir sonst noch nie aufgefallen ist.

 

[FohlenBoy]

1. ich habe es sowohl mit dem Xiaomi am Ohr,- als auch vor mich gehalten versucht. Das macht keinen Unterschied.
2. Habe auch einen Testanruf mit dem Festnetz probiert und es sowohl mit der Freisprechfunktion,- als auch der Normalfunktion probiert. Mit beiden Wegen funktioniert das Xiaomi Mikrofon gut. Es war zwar schwierig, die beiden Geräte weiter voneinander weg zu halten, aber ich stellte das Xiaomi einfach vor die PC Lautsprecher und ließ darüber einen Audiopodcast wiedergeben. Zwar war die Qualität jetzt nicht überragend, aber der Podcast doch hörbar.

Das Ding ist, dass es ja bis vor wenigen Tagen mittels Whatsapp funktionierte. Wichtig wäre mir vor allem zu wissen, ob das Smartphone an sich,- oder viel mehr Whatsapp schuld ist.

 

[I'm unknown]

Wenn die Mikros funktionieren und evtl. zwischenzeitlich auch ein WhatsApp-Update kam: WhatsApp. Dürfte dann mit dem nächsten Update wieder gehen...

 

[FohlenBoy]

Gestern gab es ein Whatsapp Update, aber das behob die Problemaitk noch nicht.

Kann es denn überhaupt noch das Smartphone als solches sein oder habe ich soweit alles getestest und wenn das funktioniert (Audioapp, Telefonate mit und ohne Freisprechfunktion), liegt es an der App?

 

[FohlenBoy]

Hallo zusammen,

jetzt können mich Leute, wenn sie mit mir telefonieren, nicht mehr verstehen, sondern nur dann, wenn ich auf die Freisprechfunktion wechsele.

Ich verstehe es nicht.

Der Speaker Test ist nämlich erfolgreich (Xiaomi empfahl den Test zu machen), aber es geht doch nicht um das Hören, sondern um das selbst sprechen. Bringt dieser Speaker Test dann überhaupt etwas?

Xiaomi empfiehlt ansonsten die Backuperstellung sowie den Werksresett.

Was ich nicht verstehe ist, weshalb ich nicht das System sichern soll

1. Got to "Settings".
   2) Then select "Additional setting".
   3) Select "Backup and Reset".
   4) Tap on "Local Backups".
   5) Then select "Backup".
   6) Select Apps, Accounts, Contacts. Deselect System.
   7) Create Backup.

Macht das den Sinn, denn dann gehen mir doch alle Kontakte verloren..

Muss man die Bilder separat sichern, denn im Backupmenü heißt es Kameraeinstellungen (ohne Fotos)

Kann jemand helfen?

Vielen Dank

 

[Bolko]

Was ich nicht verstehe ist, weshalb ich nicht das System sichern soll

Weil das "System" durch den Werksreset nicht gelöscht wird.

6) Select Apps, Accounts, Contacts. Deselect System.
7) Create Backup.

Macht das den Sinn, denn dann gehen mir doch alle Kontakte verloren..

Nein, denn durch "Select Contacts"+ "Create Backup" machst du einen Backup der Kontakte.

Muss man die Bilder separat sichern, denn im Backupmenü heißt es Kameraeinstellungen (ohne Fotos)

Wenn man die Bilder behalten möchte, dann sollte man die vorher sichern.
Das geht evtl mit einem Dateimanager besser als mit der Backupfunktion.