Du kannst mal zur der Zeit, wenn die Probleme auftreten, den Signal Rausch Abstand (SNR) im Router beobachten. Sinkt der zu dieser Zeit deutlich im Vergleich zu der Zeit, in der alles in Ordnung ist, stimmt etwas an der Leitung nicht. Defekte Dose, defekter Splitter, Parallelschaltung (meist 2. Dose) vor dem Splitter. Dann Störung melden, allerdings wird die Bearbeitung im Fall einer (im Netz der DTAG unzulässigen) Parallelschaltung kostenpflichtig, wenn ein Techniker vor Ort kommt und diese als Ursache lokalisiert.
Ändert sich der SNR nicht, kann es durchaus sein, daß die Anbindung des DSLAM an den POP an der Kotzgrenze läuft, oder im Crossconnector oder der Anbindung ein Fehler vorliegt, defekte Glasfasern hatte ich als Ursache für solche Fehler auch schon.
Auf jeden Fall ist die oftmals zitierte "Beeinflussung" in maximal einem von 200-300 Fällen die Ursache, ansonsten ist sie immer die Auswirkung, also Folge einer defekten Leitung. Bei intakter Leitung kannst Du problemlos ein ganzes kabel komplett mit 16000'ern vollstopfen und es passiert nicht das geringste.
]KiLLeR[ schrieb:
Hab laut Telekom ne Dämpfung von 48 also DSL 384
Da ich nicht weiß, ob das die Planungsdämpfung oder die gemessene Gesamtdämpfung eines bestehenden DSL Anschlusses ist, kann ich pauschal auch nichts sagen. ich habe jedenfalls genügend Kunden gehabt, die bei 48dB gesamtdämfung 1500'er, in Ausnahmefällen auch 2000'er Anschlüsse haben. dann muß allerdings die Leitung wirklich perfekt in Ordnung sein. DSL Light gibt es meist erst, wenn sich die Dämpfung stark den 60dB nähert, oder sogar deutlich drüber liegt. Das Maximum für einen stabil laufenden Light Anschluß, das ich selbst schon mehrfach hatte, lag bei sagenhaften 74dB. Und der Anschluß hatte, nachdem die Leitung instand gesetzt wurde, noch nie einen Ausfall.
Edit: 10min weg macht vermutlich ein ganzes Stück Leitungslänge und die damit verbundene Dämfung aus. Wobei es in Grenzfällen gelegentlich auch auf den techniker ankommt, der den Anschluß einrichtet (sofern einer vor Ort war). Es gibt durchaus einige Kollegen, die wie ich, wenn sie feststellen, daß die Leitung mehr könnte, das gemeinsam mit der Diagnose testen und bei Erfolg einen Auftrag für die Geschwindigkeitserhöhung einstellen lassen, sofern der Kunde auch einen höherwertigen Tarif hat. Kommt manchmal ganz darauf an, welches Interesse der betreffende Mitarbeiter hat, den Kunden so zufrieden wie möglich zu machen. OK, manchmal ist es, wegen des hohen Aufwandes, auch eine Zeitfrage.
Ansonsten, schauen, ob Entertain mit DSL16+ verfügbar ist, das hat eine deutlich höhere Reichweite, da es andere Technik ist. Und ist seit Kurzem 5€ günstiger als C&S Comfort Plus. Wer die Hotspot Flatrate nicht braucht, hat da eine Option offen, zumal die garantierte Mindestgeschwindigkeit höher ist.
