Brandgefahr: AmazonBasics Powerbanks müssen entsorgt werden Notiz

Jan-Frederik Timm 54 Kommentare
Brandgefahr: AmazonBasics Powerbanks müssen entsorgt werden
Bild: Jorge Franganillo | CC BY 2.0

Amazons unter der Eigenmarke AmazonBasics vertriebene Powerbanks stellen ein Risiko dar: Die externen Akkus mit Nennladungen von 2.000, 3.000, 5.600, 10.000 oder 16.100 mAh sollen Gefahr laufen zu überhitzen und dann in Brand zu geraten. Kunden sollen die Produkte eigenmächtig entsorgen. Sie wurden per E-Mail informiert.

Die E-Mail enthält einen kundenspezifischen Link auf ein Formular. Wer dort bestätigt, noch im Besitz der Powerbank zu sein, dem will Amazon spätestens 10 Werktage nach Bestätigung den Kaufpreis als Aktionsguthaben erstatten. Sollte der Erstkäufer nicht mehr im Besitz der Powerbank sein, soll er das Formular an den jeweiligen Käufer weiter geben. Auch Hinweise zur Entsorgung sind den Formular zu entnehmen. Der Vertrieb der AmazonBasics-Produkte wurde bereits eingestellt.

Sechs Produkte sind vom Rückruf betroffen
Sechs Produkte sind vom Rückruf betroffen (Bild: Amazon)
54 Kommentare
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Ergänzungen aus der Community

  • T_R_V 13.03.2018 10:38
    Die News ist falsch! Man muss nur den Besitz bestätigen um das Geld zu erhalten nicht die Entsorgung.

    Nach Bestätigung des Besitzes erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Erstattung des Kaufpreises in Form eines in Ihrem Amazon.de Konto hinterlegten Aktionsguthabens. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald das Guthaben verfügbar ist.
    Vollständige Mail:
    Guten Tag,

    Sie hatten diese(n) Artikel auf Amazon.de gekauft:

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    AmazonBasics Powerbank Externes Akkuladegerät, tragbar, 3.000 mAh, Kreditkartengröße
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    Wir haben festgestellt, dass bezüglich der Nutzung Sicherheitsbedenken aufgrund des folgenden Risikos bestehen: Überhitzung und dadurch verursachte Brandgefahr.

    Bitte verwenden Sie den oder die genannten Artikel daher nicht mehr.

    Geben Sie bitte über nachstehenden Link an, ob Sie das Produkt noch besitzen. Falls ja, finden Sie dort entsprechende Hinweise zur Entsorgung:

    //LINK entfernt

    Nach Bestätigung des Besitzes erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Erstattung des Kaufpreises in Form eines in Ihrem Amazon.de Konto hinterlegten Aktionsguthabens. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald das Guthaben verfügbar ist.

    Sollten Sie den oder die Artikel weitergegeben haben, bitten wir Sie, dieses Schreiben an den oder die Empfänger weiterzuleiten, damit diese den obigen Link nutzen können.

    Ihre Sicherheit hat bei uns oberste Priorität und wir bedauern den Vorfall sehr.

    (Dies ist eine automatisch versendete E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die E-Mail-Adresse nur zum Versenden, nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.)

    Freundliche Grüße

    Kundenservice Amazon.de
    http://www.amazon.de

    Impressum: www.amazon.de/impressum
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