1&1 DSL -öfter mal kündigen!

[lacerta]

Wie sicher schon manch ein 1&1 Kunde bemerkt hat wird man als Bestandskunde wie Dreck behandelt. Mal senken die die Preise nur für Neukunden, ein anderes mal werden neue Produkte (z.Z. 2DSL) einfach nur für Neukunden angeboten.
Schluss damit!
Die Lösung ist öfter mal zu kündigen! Unter http://vertrag.1und1.de einfach anmelden und mal kündigen, egal ob ihr da bleiben wollt oder nicht!
Denn für die Kündigung muss man telefonisch bei einer netten Mitarbeiterin (zu 90% weiblich ) einen Code durchgeben. Dann kommt die Frage "warum wollen sie kündigen?"
In meinem Fall hab ich das vor 3 Monaten das erste mal versucht und sofort zwei Monate die Grundgebühr erlassen bekommen für meinen DSL Anschluss, meine Begründung war einfach "das ist mir zu teuer". Die Kündigung wird damit storniert und der Vertrag steht für neue Schandtaten bereit ^^. Grad eben hab ich wieder gekündigt, angerufen und gesagt das ich weg will weil ich kein 2DSL bekommen kann, nur das teure 4DSL. Auf einmal gings dann doch und ich kann nun im Control Center auf 2DSL wechseln, bekomm ein VoIP Router umsonst und die ersten drei Monate für 9,99€, also alles wie für Neukunden auch!
Bevor ihr euch also ärgert, einfach mal kündigen!

 

[Albatroner]

Jemand ne Ahnung wie man bei Arcor so kündigen kann?
Werde auch wie Kot behandelt, und es ist zu teuer (alter Vertrag), und würde gerne wechseln und bekomme nur geringe Bandbreite!

 

[phil.]

Danke für die tolle Information. Änderungen werden inzwischen, mit einer Übergangszeit,
auch Bestandskunden angeboten.
Bitte vorher informieren, bevor sich hier unqualifiziert gepostet wird.

Wer kündigen möchte, liest sich am besten seinen Vertrag durch.


Nachtrag: Der Thread wurde nicht geschlossen weil ich, oder ein CB/FB Kollege Mitarbeiter
bei 1und1, Arcor, T-Com oder sonst wo ist.
Nein, es geht einzig um die fäkale Ausdruckweise und unsachliche (falsche) Äußerung.