(1&1) Fritzbox Info blinkt seit Stunden aber Internet leuchtet/funktioniert?

[Dudde]

Seit einigen Stunden blinkt nun die ganze Zeit meine Info Leuchte. Das heist ja eigentlich man solle dort anrufen weil es eine Störung der Box sei.

Mein LAN + WLAN leuchtet aber normal und funktioniert auch alles.

Jetzt frage ich mich was das sein kann oder ob das ein Zeichen ist das die Box bald ihren Geist aufgibt? Die Box ist schon sehr alt aber läuft ja wunderbar (so gut wie nie Störungen).

Warum ich nicht anrufe? Und was mir spanisch vorkommt.
Letzte Woche habe ich dort meinen Mobilfunk-Vertrag gekündigt und das ging leider nur per Vormerken + anrufen weil die Kündigung Email Fehler hatte. Hatte dort ein extrem nerviges Gespräch neuer Vertrag Netz besser bla bla und bin schon unfreundlich geworden das wir jetzt mal bitte die Kündigung machen möchten und genervt schickte mir die Dame dann auch beim Telefonieren noch die Bestätigung per Email raus (wollte das erst später machen jaja).

Natürlich werde ich jetzt mit Emails genervt mit Bonus besser und besser bla bla.
Angerufen wurde ich auch ständig bis ich dann am Freitag im Control Center die Anruf Optionen ausgestellt habe damit die nicht weiter nerven (wusste bis dato nichtmal das es geht, KI hat geholfen)

Das Anrufen würde ich aus dem Grund gerne vermeiden und noch etwas:
Ich hatte die Fritzbox damals gemietet aber schon länger abbezahlt und nun gehört sie halt mir = 1&1 kriegt weniger Geld.
Würde ich da anrufen würde sicher kommen sie brauchen schnell eine neue sonst Internet bald weg

Deswegen frage ich erstmal hier was das zu bedeuten hat oder ob das nicht schlimm ist, was man tun kann?
Stecker mag ich ungern ziehen falls es dann auf einmal nicht mehr geht

Nur ne Theorie, ist das vlt wegen der ganzen Kündigung (kein DSL nur Mobil) oder Anruf Sperre eine Art Köder Methode das es von dort so geschaltet wurde? Alu Hut mal kurz auf 🤣

 

[Fujiyama]

Kannst ja das Handbuch lesen ob was dazu drin steht.

 

[madmax2010]

hast du dich mal im webinterface angemeldet und auf den status geschaut?
192.168.178.1

 

[John Sinclair]

Leute schreibt doch einfach was es bedeutet:

Info-LED an Ihrer FRITZ!Box blinkt, zeigt dies meist ein bestimmtes Ereignis an.
Ein grünes Blinken bedeutet oft ein Update, eine neue Nachricht oder die Aktivierung von Funktionen. Ein rotes Blinken warnt vor einem Fehler oder einem fehlgeschlagenen Software-Update.

 

[Dudde]

Danke also ins Handbuch hatte ich schon geschaut + Internet aber da stand eben das dann was nicht stimmt wenn es dauerhaft blinkt und man beim Provider anrufen soll.

Ein grünes Blinken bedeutet oft ein Update, eine neue Nachricht oder die Aktivierung von Funktionen

Ja es blinkt auch (sehr schnell) grün aber ich habe weder eine Nachricht (Festnetz schon gecheckt) noch kann ich mir vorstellen das es sich um ein Update handelt weil es ca 17-18Uhr anfing und jetzt um 3 Uhr immer noch blinkt.

Fritzbox Login zeigt auch noch kein neues Update an (automatisch an)

Meist wurden die Updates iwann nachts 2-4Uhr raufgespielt laut Log Daten und außer jetzt im Urlaub stehe ich jeden Morgen um 4.45Uhr auf und lauf am Modem vorbei, habs da nie blinken gesehen.

Mal sehen ob es morgen immer noch blinkt vlt ist es ja ein Riesen Update was mir noch nicht angezeigt wird oder es passiert beim aufspielen ein Fehler.

Sollte es bis morgen Abend immer noch blinken, meint ihr dann doch mal Stecker ziehen oder weiter laufen lassen weil sonst vlt Update/Software beschädigt werden könnte?

 

[Lumiel]

Wenn alles tadellos funktioniert, würde ich nicht gleich in Panik geraten, nur weil es an der Fritzbox glinkt. Wenn sie sich nicht wieder einkriegt, kannst du heute Morgen ja mal das Netzteil aus der Steckdose ziehen. Aber nicht gleich nach ein paar Sekunden wieder einstecken, sondern ruhig mal fünf bis zen Minuten abwarten. Schaden wird es denke ich nichts, wenn man das nicht regelmässig macht. Jedes harte Trennen der Internetverbindung wird nämlich als Abbruch gewertet, aber wenn das einmal in was weiß ich wie vielen Wochen passiert, sollte das kein Problem sein.

Vielleicht hat sich das dann schon erledigt. Und wenn nicht, kann man weiterschauen. Protokoll der Fritzbox oder was auch immer. Oder einfach blinken lassen. Der Vertrag ist ja eh gekündigt und läuft bestimmt nicht mehr lange, oder?

VG

 

[K-551]

Warum guckst du nicht mal auf die Benutzeroberflächer der Fritzbox und guckst was los ist? Die Bezeichung "Info" kommt ja nicht von ungefähr...

 

[TomTDooley]

Die rote Lampe ist doch nur eine Info-Anzeige.
Welche Info angezeigt wird kann man unter den Vorgaben selbst einstellen.
Bedeutet auch, dass es sich z.B. nur um einen "verpassten Anruf" handelt oder dass z.B. die Internettelefonie länger als eine Stunde nicht verfügbar war.


Mit Vertragskündigungen hat das somit nichts zu tun.

 

[millen]

Die Info-Lampe kann rot oder grün leuchten / blinken. Die Grüne INFO Lampe kann man in der Box selbst konfigurieren, sollte sie also grün leuchten schau in der Box nach was eingestellt ist, dann hast du den Grund.

Sollte sie rot leuchten, siehst du auf der Startseite der Fritzbox (direkt nach Anmeldung) eine Meldung was das Problem ist, es kann also sein das die Telefonie nicht erreichbar ist oder ggf. einfach eine Meldung (Internet war kurz weg) nicht bestätigt wurde.

Aus der Box selbst:

Einstellungsmöglichkeiten der Info LED:

 

[VIIV]

Verstehe auch nicht, warum Du, @Dudde, Dich nicht einfach auf Deiner Fritte anmeldest und nachschaust.
Irgendeine Info, als so den Grund für das Blinken der LED, wird es da schon zu finden geben!

 

[User007]

Hi...

Vorweg mal...
Wo bitte steht das

Das heist ja eigentlich man solle dort anrufen weil es eine Störung der Box sei.

[...] und man beim Provider anrufen soll.

denn genau?

Und sorry, aber was Du Dir da alles so aus reiner Unwissenheit zusammen reimst (auch, wenn's mit Lach-Emojis versehen ist)...herrje. 🙄​

[...] also ins Handbuch hatte ich schon geschaut + Internet [...]

Hmm... danach sieht's i-wie leider echt nicht aus oder Du hast es geschafft die relevanten Stellen geschickt zu übersehen. 😉
Klar, niemand kann - geschweige muß - allwissend sein, aber ein wenig mehr zielgerichtete Informiertheit dürfte's schon sein und für (mind.) ¾ aller Deiner "Probleme" bist Du selbst der Urheber, sei's aus fahrlässiger Unwissenheit oder gar bewußtem Vorsatz. 🤷‍♂️​

[...] meinen Mobilfunk-Vertrag gekündigt [...]

Was hat der Mobilfunk-Vertrag mit dem Festnetz-/Internetvertrag zu tun?
Hier gibt's leider so einiges Undefiniertes...

Dann:

Die Box ist schon sehr alt [...]

Welches Fritz!Box-Modell ist das denn genau?

[...] mal das Netzteil aus der Steckdose ziehen [...]

Womit natürlich auch alle Protokollangaben - sofern man sie nicht vorher gesichert (exportiert) hat - verloren wären.
Für Analysezwecke um mglw. einer Ursachenbedeutung auf die Spur zu kommen ist jedoch grad das nicht priorisiert ratsam!
Schau ins Protokoll - sollte im Menü unter "Ereignisse" zu finden sein. Dort findet sich sicherlich ein Hinweis auf die auslösende Aktion für die Info-Anzeige.
Ansonsten kann evtl. auch noch ein Selbst-Test (Diagnose) der Box Informationen zur korrekten Funktion oder evtl. Fehlern liefern.​

 

[Micha-]

Letzte Woche habe ich dort meinen Mobilfunk-Vertrag gekündigt und das ging leider nur per Vormerken + anrufen

Geil. das wäre ein Fall für den Verbraucherschutz. So hat sich der Gesetzgeber den Kündigungsbutton nicht gedacht.

 

[Dudde]

einfach auf Deiner Fritte anmeldest und nachschaus

Hatte doch geschrieben das ich mich gestern mehrmals eingeloggt hatte und kein Update angezeigt wurde?

Das Blinken nahm heute vormittag tatsächlich ein Ende, nachdem das Internet sich dann einmal für wenige Minuten trennte.

Seitdem ist es weg.
Viel Panik um nix.

PS. Das Update steht nun auch in den Patch Dateien drin. Allerdings stand gestern echt nix drin. Waren auch keine neuen Funktionen sondern nur ein bloßes Update.

Warum das aber so lange dauerte ist mir trotzdem ein Rätsel. Sowas hatte ich noch nie, sonst hätte ich auch nicht diesen Thread erstellt

Ergänzung (11. August 2026)

So hat sich der Gesetzgeber den Kündigungsbutton nicht gedacht.

Ja das finde ich auch eine Frechheit!
Es gibt ja eigentlich auch eine Email glaub die hieß 1und1Kündigung oder sowas (hatte extra im Netz geschaut weil Email absenden = Datum Nachweis).

Das mit dem Vormerken ist so beschrieben das man damit die Kündigungsfrist wenn überschritten, trotzdem vormerken kann und das Datum gilt und Vertrag dann nicht weiter läuft.

Für mich einfach nur ne Ausrede um trotzdem dort anzurufen. Denn warum schaltet man die Email einfach ab?

Aber ich muss auch ehrlich sagen ich hatte bei 1&1 (hab es jetzt schon 8 Jahre) noch nie Probleme in der Art. Diesmal war es unverschämt mich 3x voll zu labern bis ich grantig werden musste das ich keinen neuen Vertrag will weil ich einen gefunden hab der nicht nur dauerhaft viel billiger ist und 1 Monat Frist auf Dauer hat + viel mehr Datenvolumen, dann laberte die mich voll das 1&1 aber besseres Netz hat.

Hab dann erstmal richtig gekontert indem ich ihr erzählt habe das 1&1 viel zu wenige Sendetürme hat bzw in meiner Region gar nicht und das sie schon von Telefonica zu Vodafone gewechselt sind wenn 1&1 nicht verfügbar. Da wollte die mir ein vom Pferd erzählen und ich meinte direkt ich habe doch die Netzabdeckung geprüft und habe top Empfang in allen Regionen wo ich immer unterwegs bin aber halt mit Vodafone Netz.

Trotzdem hörte sie nicht auf, dann wurde ich halt grantig und bestand drauf das wir jetzt bitte die Kündigung machen möchten, was sie dann zwar tat aber meinte das die Post paar Tage dauert. Dann meinte ich direkt das geht auch per Email ist genauso rechtsgültig und das wollte sie dann nach dem Telfonat machen. Hab dann gesagt entweder Sie schicken mir die jetzt schnell während des Telefonats oder ich beschwere mich bei der Geschäftsleitung, Ihren Namen habe ich am Anfang schon notiert.

Was meinst wie schnell die Email dann auf einmal kam?

Was ich nicht verstehe, wenn da Leute anrufen die kein Plan haben oder sich berieseln lassen ist das zwar mega dreist aber wenn da jemand mit Argumenten kommt wo jemand Ahnung hat warum gibt man bei denen nicht auf?

Ich war kurz davor auch noch mein DSL Vertrag zu kündigen aus Trotz, hab dort aber nie Probleme, zahle sehr wenig und wollte das ungern.

Das sie einem hinterher noch Angebote schicken ist ja normal, per Email einfach löschen (v.A als ich ob ich nicht lesen kann, bekomme 12 Monate ganz billig und mehr Traffic was trz weniger ist als bei meinem neuen, aber dann ganz klein unten ab dem 13. Monat wieder alten Preis?) Und natürlich wieder ein 24 Monats-Vertrag. Genau auf so ein Scheis hab ich auch kein Bock mehr und will monatlich flexible bleiben falls mal was besser wird.

Der Traffic ist eh n Witz vs mein neuer auch wenn da diese 1GB immer endlos buchen wenn leer bei ist. Das stell ich mir auch extrem nervig vor. Bei meinem kann ich sogar noch Friends Codes mit bis zu 100GB drauf hauen und monatlich auf billigeren oder teureren Tarif umstellen. So zahl ich aktuell 8,99€ für 80GB dauerhaft (gleiches Netz, sonst hätte ich wohl Telekom genommen aber hab hier und wo ich bin ja Erfahrungen mit meinem + JA Mobil sammeln dürfen und mit Telekom weniger Speed + Empfang obwohl es so gut sein soll).

Ein lächerlicher 50 bzw jetzt 55GB dann unlimited mit je 1GB nachbuchen sollte dann im Bonus 10,99€ kosten und ab 13. Monat wieder 20€.

Die 20€ 2024 waren ja wirklich noch fair, naja nichr groß schlau gemacht das später sogar Prepaid billiger wurde aber da gabs noch wenig Telekom oder Vodafone als Prepaid oder 1 Monats Vertrag. Zumindest nicht mit meinem Verbrauch.

Trotzdem nie wieder 24 Monate, der Kram lohnt 2026 kein Stück mehr. Und diese Geburtstags-Aktion wo ich mir den Tarif geholt habe war unschlagbar günstig und flexible wenn ich mal mehr oder weniger brauche. Dazu die Codes und die Bewertungen bei dem Drillisch Anbieter war auch top, besser noch als bei vielen Großanbietern selbst v.A bei Kundenservice usw.

 

[K-551]

Jup, das seh ich:

Dabei ist es egal ob mein DSL-Vertrag, welcher noch in der Mindesvertragslaufzeit ist oder mein Handy-Vertrag, welcher da schon raus ist...

Ist wirklich fraglich, ob das denn so rechtens ist, oder dort ein schlupflöch im Gesetz genutz wird...

 

[Micha-]

Illegal

 

[PC295]

1&1 bietet mittlerweile den gesetzlich vorgeschriebenen einfachen Kündigungsweg an, nachdem die Verbraucherschutzzentrale NRW geklagt und gewonnen hatte.

Dadurch gilt aber nicht automatisch ein Verbot Kündigungen vormerken zu lassen oder irgendwelche Rückgewinnungsmaßnahmen durchzuführen.

Wenn du eingeloggt bist und über deine Vertragsinfos die Kündigung aufrufst, dann lockt dich 1&1 erstmal zur Vormerkung.

Der richtige Link ist hier: https://control-center.1und1.de/kuendigung-formular
Den findet man auch auf der Startseite unten

 

[millen]

Der Kündigen Knopf ist hier schon recht eindeutig auffindbar und wie bei allen Anbietern im footer der Seite.

Schaut mal bei Sky die sind dreist dort gibts „Infos zur Kündigung“ was auch nur Vormerken + Anruf ist. Der andere Knopf heißt „Abo beenden“, ist nebendran und führt zum Formular.

 

[Micha-]

Wenn ich den, als nicht Kunde, Aufrufe, steht da auch "vormerken"

 

[Dudde]

Ist wirklich fraglich, ob das denn so rechtens ist,

Ich habe vor paar Wochen mal ein Video von ich glaube mydealz gesehen wo es hieß man soll bei seinem aktuellen Provider schauen ob die Kündigung leicht zu finden ist oder ob da versteckte Sachen kommen die einem noch dies und das anbieten.

Es soll da um eine neue Vorschrift gehen das alle sich in DE (EU?) verpflichten sollen das einfach zu halten. Ich glaube weil die schon in Kraft getreten ist gab es folgendes:

Wenn das bei dem eigenen nicht so ist dann kann man sich iwo eintragen und sogar Geld bekommen. Jeder soll das bei sich prüfen.

Nun weiß ich nicht ob das bei 1&1 unter leicht zu finden auch gilt wenn man sie nur vormerken kann? Weil die Kündigung vormerken findet man ja total leicht ohne Verstecke. Aber ob das so wirklich rechtens ist das z.B nicht einfach direkte Kündigung möglich ist oder auch diese Kündigungs-Email nicht mehr funktioniert weiß ich nicht.

Sonst bin ich echt am überlegen da mitzumachen weil ich die Aktion richtig dreist fand. Ich wurde am Telefon sogar gefragt ob ich sie schon vorgemerkt habe, was wäre denn passiert wenn ich das nicht getan hätte? (Man denke an Leute die online keine Ahnung haben z.B ältere Menschen) ist die Kündigung dann nicht möglich? Habe leider nicht gefragt weil ich das Thema schnell durch haben wollte und natürlich online vorgemerkt habe weil ich erst dachte man kann auch dort direkt kündigen (vormerken ging sowohl im Control Center als auch in der App nur ohne direkte Kündigung).

Wenn jemand Interesse hat such ich das Video nochmal raus, iwo hab ich das hoffentlich noch gespeichert. Vlt gibt's ja wirklich was zu holen und sei es nur aus Prinzip, weiß nur nicht ob das bei 1&1 auch zählt?

Weiß jemand zufällig was ich meine oder kennt das Video (oder einen dazu passenden Artikel) vlt sogar selbst?

Ergänzung (12. August 2026)

Dadurch gilt aber nicht automatisch ein Verbot Kündigungen vormerken zu lassen oder irgendwelche Rückgewinnungsmaßnahmen durchzuführen.

Also meinst du das gilt nicht wenn man da mitmacht?

Find das ne Schweinerei, gerade weil man anrufen muss was echt mal total Oldscool ist und nervig wenn sie einen voll labern obwohl man nur schnell kündigen will.

Aus einem geplanten 2-3 min Gespräch wurden so schnell 5-10min. Das ist Lebenszeit ist die nicht kostbar gegen Bares?

Ergänzung (12. August 2026)

Ums große Geld gehts mir da nichtmal eher ums Prinzip. Auch die Kundenberatung Bewertung ist leider weg die gabs früher noch.

Der hätte ich 0 Punkte und alles schlechte gegeben!