A722 mit bluray kann keine DVD brennen

[ratjadi]

Hallo,

ich habe ein A722 mit bluray Laufwerk und jetzt nach Monaten das erste Mal versucht, eine DVD zu brennen.
Erstens zeigt mir sowohl CDBurnerXP als auch Win7 nur die Option 3x-Geschwindigkeit an.
Zweitens sind nach dem Brennen die DVDs leer.

Kann mir jemand helfen, evtl. Tipp mit Treiber, oder ist mein Laufwerk defekt?

Danke!

 

[XMG Support]

Hallo ratjadi,

für das Brennen von DVD's benötigt man normalerweise keine speziellen Treiber. Es kann allerdings durchaus sein, dass dein Laufwerk einen mechanischen Defekt oder einen Firmware-Fehler erlitten hat.

Kannst du uns evtl. deine Auftragsnummer schicken? Wir könnten dir ein neues Laufwerk im Vorabtausch-Verfahren zukommen lassen.

MfG