[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke!
]
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
Prozessor 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12450H 2.00 GHz
Installierter RAM 16,0 GB (15,7 GB verwendbar)
Geräte-ID B207400009-4422000C-B12000FDA7B (Einige Zahlen durch Nullen ersetzt)
Produkt-ID 00326-00002-60002-AAOEM (Einige Zahlen durch Nullen ersetzt)
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Stift- und Toucheingabe Für diese Anzeige ist keine Stift- oder Toucheingabe verfügbar.
Edition Windows 11 Home
Version 23H2
Installiert am 10.07.2024
Betriebssystembuild 22631.5262
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1081.0

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
... Windows 11 Home 23H2 war bei dem Laptop vorinstalliert, habe den Laptop gebraucht für 150 Euro bei einer Haushaltsauflösung abgekauft leider lässt sich auf dem Gerät kein Keyaufkleber finden noch konnte ich mit Keyfinder einen Key auslesen.
Windows gibt leider nur die letzten 5 Ziffern,Buchstaben des Keys aus. Nach dem Upgrade auf 24H2 meldet Windows 11 Windows sei nicht aktiviert bitte aktivieren oder er verweist mich auf dem Windows Store.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
... Upgrade 2 mal durchgeführt Aktivierung nach Upgrade verloren Key angeblich nicht vorhanden Upgrade wieder rückgängig gemacht Windows 11 23H2 ist dann wieder sofort aktiviert. Irgendwo muss dann doch eine Lizenz vorhanden sein.
Acer Support war keine Hilfe die behaupten das Gerät sei als EShell ohne Windows verkauft worden. Finde aber bei Geizhals
solche Modell gar nicht. Upgrade dann mit Wiederherstellung und laden des vorigen Buildes über die Windows Wiederherstellung rückgängig gemacht. Weder zebnet Keyfinder noch Ashampoo Windows Product Key Viewer können einen Key auslesen.
Wahrscheinlich muss ich mir ein neues Windows 11 kaufen oder es unaktiviert betreiben, aber vielleicht hat ja noch jemand eine Idee.
Der Lapptop läuft wunderbar ohne Probleme nur Windows 11 24H2 und die Aktivierung machen Probleme.
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
Vielen Dank.
Liebe Grüße,
Wagga
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): … i5 12450H
- Arbeitsspeicher (RAM): …16 GB DDR4
- Mainboard: … Acer Aspire 517-53
- Netzteil: … Acer Aspire 517-53
- Gehäuse: …Laptop Acer Aspire 517-53
- Grafikkarte: … Intel UHD vom 12450H
- HDD / SSD: …Micron 1 TB SSD
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):
Prozessor 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12450H 2.00 GHz
Installierter RAM 16,0 GB (15,7 GB verwendbar)
Geräte-ID B207400009-4422000C-B12000FDA7B (Einige Zahlen durch Nullen ersetzt)
Produkt-ID 00326-00002-60002-AAOEM (Einige Zahlen durch Nullen ersetzt)
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Stift- und Toucheingabe Für diese Anzeige ist keine Stift- oder Toucheingabe verfügbar.
Edition Windows 11 Home
Version 23H2
Installiert am 10.07.2024
Betriebssystembuild 22631.5262
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1081.0

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
... Windows 11 Home 23H2 war bei dem Laptop vorinstalliert, habe den Laptop gebraucht für 150 Euro bei einer Haushaltsauflösung abgekauft leider lässt sich auf dem Gerät kein Keyaufkleber finden noch konnte ich mit Keyfinder einen Key auslesen.
Windows gibt leider nur die letzten 5 Ziffern,Buchstaben des Keys aus. Nach dem Upgrade auf 24H2 meldet Windows 11 Windows sei nicht aktiviert bitte aktivieren oder er verweist mich auf dem Windows Store.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
... Upgrade 2 mal durchgeführt Aktivierung nach Upgrade verloren Key angeblich nicht vorhanden Upgrade wieder rückgängig gemacht Windows 11 23H2 ist dann wieder sofort aktiviert. Irgendwo muss dann doch eine Lizenz vorhanden sein.
Acer Support war keine Hilfe die behaupten das Gerät sei als EShell ohne Windows verkauft worden. Finde aber bei Geizhals
solche Modell gar nicht. Upgrade dann mit Wiederherstellung und laden des vorigen Buildes über die Windows Wiederherstellung rückgängig gemacht. Weder zebnet Keyfinder noch Ashampoo Windows Product Key Viewer können einen Key auslesen.
Wahrscheinlich muss ich mir ein neues Windows 11 kaufen oder es unaktiviert betreiben, aber vielleicht hat ja noch jemand eine Idee.
Der Lapptop läuft wunderbar ohne Probleme nur Windows 11 24H2 und die Aktivierung machen Probleme.
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
Vielen Dank.
Liebe Grüße,
Wagga