Acer TravelMate 5720 - Tastatur ohne Funktion?

[User77]

Hallo,

benötige dringend Hilfe. Habe ich ein Laptop von meinem Schwager zur Reparatur. Folgendes Problem:

"Tastatur beim Anmeldebildschirm unter Windows XP Prof. ohne Funktion"

Tastatur funktioniert jedoch im abgesicherten Modus.

Das letzte was mein Schwager verursacht hat, er hat einen MP3 Player über USB angeschlossen, danach ist dieses Problem aufgetreten.

Vermute jedoch Schadsoftware, da Virenschutzprogramm AVG Update seit 10/2013 nicht mehr aktuell!!!

Benutze jetzt die Kaspersky Rescue CD 10...

Was kann man noch tun ohne Windows neu aufzusetzen? Reparaturkonsole?

Vielen Dank für schnelle Hilfe...

 

[Moselbär]

Setz auf einen alten Wiederherstellungspunkt zurück - am Besten auf ein Datum vor dem Anschließen.

Ein Versuch wär es wert mMn.