Amazon Kreditkartensendung verschwunden

[mosquito87]

Hallo Forumbase,

hatte vor einigen Tagen bei Amazon eine Kreditkarte beantragt, die auch vor einigen Tagen verschickt wurde (mittels Postident).
Gestern kam die Karte dann auch, allerdings war nur ein Familienmitglied und nicht ich selbst zu Hause.
Der Postbote hat einen Benachrichtigungsschein hinterlassen mit der Info, dass ich die Sendung im Laufe des Tages auf meiner zuständigen Poststelle abholen könne.
Nun war ich heut bereits 2x bei der Post und meine Sendung ist nicht aufzufinden ...

Nun frage ich mich, was ich am besten tun soll, da der "Verlust" einer Kreditkarte ja nicht ganz risikolos ist ...

 

[Lubber]

Wenn Du die Kartennummer hast und die Karte aktiv ist würde ich diese wohl schnellstmöglich sperren lassen:

Tel: 116 116
http://www.sperr-notruf.de/

Du kannst zuvor Amazon bzw. die für die Karte zuständige Landesbank Berlin telefonisch kontaktieren oder danach:

Tel: 0 30 / 24 55 24 57 (rund um die Uhr)
http://www.amazon.de/gp/help/custom...odeId=200069200&qid=1268408981&sr=1-2#contact

sowie

https://service.lbb.de/portal/amazon/index.php?pid=1&reset=1

Probier mal bei der LBB jemanden zu erreichen und die Karte sperren zu lassen. Klappt das nicht sofort die 116 116.

 

[Knuffiboer]

Versuchs heute nochmal, ist bei uns auch so... Pakete können erst am nächsten Tag abgeholt werden.

 

[lufkin]

passieren kann da erst mal nix, die Karte ist noch nicht freigeschaltet, das passiert erst wenn das Post Ident Verfahren durchgeführt wurde und die LBB den Bescheid bekommen hat.
Wie Edge_KAT schon gesagt hat versuchs heute nochmal.
Das die Sachen noch an dem Tag abgeholt werden können an dem der Zustellversuch gescheitert ist, ist eher ungewöhnlich, normalerweise ist es der nächste Tag.

 

[mosquito87]

Die Sendung kam am Donnerstag an und am Freitag war ich auf der Post, die Sendung sollte also eigentlich da sein.

Ich habe nun mit der Post telefoniert, man will mich Montag zurückrufen.

Der Amazon Kreditkartenservice meinte, ich solle warten, da die Karte wohl direkt wieder nach Berlin ging und sie dann nochmal Kontakt mit mir aufnehmen.

Nur dumm, da ich die Karte so früh wie möglich nutzen wollte...