Anfragen zum Ausbaustatus

[Hagen_67]

Juhu!😀
Es ist geschafft. Ab 11.01.19 sind 250.000 möglich in 82024.

 

[Bench80]

Hallo Bench80,

ich würde gerne die Frist bis Ende Dezember 2018 abwarten, bevor ich erneut bei den Fachkollegen nachfrage. Im neuen Jahr kannst du mir diesbezüglich gerne noch mal einen Ping geben.

Es gibt keine Wartefrist, nach Vertriebsfreigabe kann auch über unsere Carrier gebucht werden.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

Happy New Year, Nadine.

Bitte jetzt nochmal checken.

Im benachbarten Weiler "Gschwend" ist es schon soweit, die Karte zeigt braun für Supervectoring, und die Leute, bei denen ich Silvester gefeiert habe, hatten schon 100/40 oder mehr (das WLAN war nicht das beste).
Nur zeigt die Karte für meinen Standort nichts an.

Danke schonmal

 

[Telekom hilft]

Juhu!😀
Es ist geschafft. Ab 11.01.19 sind 250.000 möglich in 82024.

Das freut mich zu lesen. Viel Spaß damit!

Happy New Year, Nadine.

Bitte jetzt nochmal checken.

Im benachbarten Weiler "Gschwend" ist es schon soweit, die Karte zeigt braun für Supervectoring, und die Leute, bei denen ich Silvester gefeiert habe, hatten schon 100/40 oder mehr (das WLAN war nicht das beste).
Nur zeigt die Karte für meinen Standort nichts an.

Danke schonmal

Huhu!

Nadine ist erst ab Montag wieder im Büro. Reicht dir das? Dann startet sie sicherlich gerne eine erneute Recherche für dich.

Ich wünsche euch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Bench80]

Ja, das reicht. Bzw. es muss wohl reichen

Danke Natalie, dir bzw. dem ganzen Telekom-hilft-Team auch ein schönes Wochenende

 

[boarder-winterman]

Meine Kollegin Jutta hat bisher noch keine Rückmeldung erhalten. Sie wird sich, sobald sie eine Antwort von unseren Kollegen erhalten hat, natürlich direkt bei dir melden. Vielen Dank für deine Geduld.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Ich hake nochmal freundlich nach, leider ist seit der letzten Nachfrage fast eine komplette Woche vergangen ohne von euch eine Mail bekommen zu haben.
Könnt ihr nochmal nachhaken?

Edit: Habe die Mail im Spam gefunden. Leider kein Ausbau, sehr enttäuschend für eine Großstadt wie Aachen.
Wird dann wohl doch der Wechsel zum o2 Billigtarif.

 

[Mirk0]

Allerdings auch Großstadt am unteren Ende der Skala.

Ich finde es bei mir gerade spannend, dass Vodafone 250Mbit an meiner Adresse liefern kann - die Nachbarn unter mir haben es schon - und die Telekom als eigentlicher Bereitsteller nicht.

 

[krong]

Hallo liebes Telekom-Hilft Team,
mit Freude habe ich gerade festgestellt, dass an meiner Adresse nun nicht nur VDSL100, sondern direkt VDSL250 verfügbar ist. Habt ihr die technischen Mittel, um zu checken (über die Leitungsdämpfung o.ä.), ob VDSL250 bei meiner Leitung Sinn macht, sprich vernünftig ankommt oder ob ich mit VDSL100 besser beraten wäre?
Der Aufpreis von aktuell VDSL50 zu VDSL250 ist mit 15€ im Monat schon nicht ohne, wenn ich dann nur die "vertraglich erlaubten" Mindestbandbreiten bekäme, wäre ich sicherlich enttäuscht...
Lieben Gruß
krong

 

[Martin2312]

Hallo liebes Telekom-Hilft Team,
mit Freude habe ich gerade festgestellt, dass an meiner Adresse nun nicht nur VDSL100, sondern direkt VDSL250 verfügbar ist. Habt ihr die technischen Mittel, um zu checken (über die Leitungsdämpfung o.ä.), ob VDSL250 bei meiner Leitung Sinn macht, sprich vernünftig ankommt oder ob ich mit VDSL100 besser beraten wäre?
Der Aufpreis von aktuell VDSL50 zu VDSL250 ist mit 15€ im Monat schon nicht ohne, wenn ich dann nur die "vertraglich erlaubten" Mindestbandbreiten bekäme, wäre ich sicherlich enttäuscht...
Lieben Gruß
krong

Die Garantie das es mit vdsl250 oder mit 100 besser läuft, wird dir keiner geben können.

 

[Bench80]

Ich finde den Aufpreis von 100/40 zu 250/40 auch zu teuer, vor allem weil sich der Upload nicht ändert.
Hätte man statt 250/40 lieber 200/90 machen sollen.

Das Telekom-hilft-Team sollte die Leitungslänge zum DSLAM rausfinden können, und danach sollte sich sagen lassen, ob Supervectoring gut ankommt, oder ob die Leitung zu lang ist.

Und ich krieche hier immernoch mit 16/2,4 rum, und das als Business-Anschluß. Und ich brauche Internet für mein Geschäft

 

[Telekom hilft]

Hallo allerseits.

@Bench80: Ich habe soeben noch mal für dich im Fachteam nachgehakt. Ich melde mich, sobald ich Rückmeldung habe. Dies wird erfahrtungsgemäß nur wenige Tage dauern.

@Mirk0:

Ich finde es bei mir gerade spannend, dass Vodafone 250Mbit an meiner Adresse liefern kann - die Nachbarn unter mir haben es schon - und die Telekom als eigentlicher Bereitsteller nicht.

Bist du sicher, dass in diesem Fall unsere Telefonkabel genutzt werden? Vodafone stellt seine Tarife nämlich unter anderem über das Fernsehkabel bereit.

@krong: Wir haben leider keine Möglichkeit, im Vorfeld festzustellen, was letztendlich bei dir ankommt. Tut mir leid.

Das Telekom-hilft-Team sollte die Leitungslänge zum DSLAM rausfinden können, und danach sollte sich sagen lassen, ob Supervectoring gut ankommt, oder ob die Leitung zu lang ist.

Das ist so nicht ganz richtig. Es ist nicht nur die Leitungslänge entscheidend, sondern auch der Leitungsquerschnitt, aus dem sich dann die Leitungsdämpfung ermitteln lässt. Zu einer Aussage bezüglich der zu erwartenden Bandbreite würde ich mich dennoch nicht hinreißen lassen.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

 

[vakahma]

Hey, Nadine. Ich gehe dir echt ungern wieder auf die Nerven aber ich würde gerne wissen wollen, ob sich endlich irgendwas getan hat. Sind jetzt ca 2 Monate um. Hoffentlich hast du gute Neuigkeiten oder wenigstens einen genaueren Termin.

 

[Telekom hilft]

Hallo vakahma,

du nervst doch nicht. Ich habe dich auch noch auf Wiedervorlage und wollte heute ohnehin nach dem Stand der Dinge schauen. Der Aktuelle Zieltermin für den Ausbau vor Ort ist Ende Mai 2019.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

 

[XP Freund]

Hallo
Bei uns wurde im Stadtkern die Verteiler mit Glasfaser angebunden. 2 der 3 Verteiler zeigen in der Verfügbarkeitsprüfung auch bis 250 an.
Aber genau der 3. Verteiler wo ich auch dran hänge,zeigt noch keinen Ausbau an.
Es geht um 15748 Märkisch Buchholz Verteiler Am Markt. Vielleicht könnt ihr mal schauen.

Danke schonmal

 

[Telekom hilft]

Hallo [U]XP Freund[/U],

ich habe soeben auf deine PN reagiert.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

 

[Merle]

Hallo Telekom-Team,

könnt ihr auch Auskunft geben über geplanten Mobilfunkausbau?
Ich wäre interessiert an VDSL in 71336 (wobei es hier einen Regionalversorger gibt, der behauptet "Vectoring wäre aktiv", sowie an 4G. Ich bin dort hin gezogen und habe kein Netz, das entscheidet über eine eventuelle Vertragsverlängerung.

Vielen Dank.

 

[Bench80]

@Bench80: Ich habe soeben noch mal für dich im Fachteam nachgehakt. Ich melde mich, sobald ich Rückmeldung habe. Dies wird erfahrtungsgemäß nur wenige Tage dauern.

Wohl doch etwas länger?

 

[krong]

Kann man über Telekom for Friends aktuell gar kein VDSL250 buchen?
Aufgrund des Aufpreises hab ich jetzt eh "nur" DSL100 genommen aber auf dem Flyer ist bei Magenta Zuhause L mit 100/40MBit Schluss...

 

[Telekom hilft]

Hallo Telekom-Team,
könnt ihr auch Auskunft geben über geplanten Mobilfunkausbau?

Hey Merle,

damit ich einen möglichen Mobilfunkausbau genau recherchieren kann, brauche ich deine komplette Anschrift. Sende mir deshalb bitte ein Kontaktformular zu.

Wohl doch etwas länger?

Hi Bench80! Nadine hat dich sicherlich nicht vergessen. Wahrscheinlich lag bisher noch kein Feedback von unserer Fachseite her. Ich gebe ihr Bescheid, dass du dich gemeldet hast.

Kann man über Telekom for Friends aktuell gar kein VDSL250 buchen? Aufgrund des Aufpreises hab ich jetzt eh "nur" DSL100 genommen aber auf dem Flyer ist bei Magenta Zuhause L mit 100/40MBit Schluss...

Hallo krong,

aktuell ist der MagentaZuhause XL tatsächlich nicht als for Friends buchbar. Bisher liegen mir keine Information über eine Änderung vor. Du bist ja zum Glück gut versorgt. 🙂

Ich wünsche noch einen schönen Sonntag.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Merle]

Is raus, danke

 

[Bench80]

Hi Bench80! Nadine hat dich sicherlich nicht vergessen. Wahrscheinlich lag bisher noch kein Feedback von unserer Fachseite her. Ich gebe ihr Bescheid, dass du dich gemeldet hast.

Nein, Nadine hat mich gestern sogar angerufen