Antivir und ander AV-Tools starten nicht mehr

[King_Rollo]

Hallo zusammen,

der PC meines Vaters zeigt ein interessantes Problem: das bisher installierte Antivir von Avira startet nicht mehr. (Ich meine damit die Echtzeitüberwachung; einen manuelle Scan der Festplatte kann ich weiterhin durchführen.) Wenn ich in die Systemverwaltung von Win XP Pro gehe und den Dienst dort manuell starten will, erscheint folgende Fehlermeldung.

Der Dienst "Avira AntiVir Guard" auf "Lokaler Computer" konnte nicht gestartet werden.
Fehler 1053: Der Dienst antwortet nicht rechtzeitig auf die Start- oder Steuerungsanforderung.

Laut Internetsuchmaschine wird der Fehler 1053 durch einen Bug in der .NET-Umgebung v1.1 verursacht und kann durch ein entsprechendes Update behoben werden, jedoch bringt die Installation des Fixes keine Abhilfe.

Zu Testzwecken habe ich Antivir deinstalliert und AVG Free bzw. Norton 2010 installiert. Bei beiden PRogrammen habe ich exakt das selbe Problem: der Echtzeitschutz startet nicht und der entsprechende Windows-Dienst lässt sich wegen Fehler 1053 nicht starten.

Jemand eine Idee, wie ich die Sache ohne Windows-Neuinstallation beheben kann?

 

[JimPanse1984]

kann aber auch durch einen virus hervorgerufen werden. meines wissens braucht weder AVG noch Norton das .NET Framework. somit entweder ist windows zerschossen oder du hast nen virus / trojaner auf dem system, der dir ALLES blockt. lad dir mal ne live CD runter (gibts auch von antivir), boote von der CD und durchsuche deinen PC außerhalb windows nach viren.

 

[Platinumus]

Da würd ich gar nicht erst rumfrickeln, sondern formatieren und neu Installieren.
Denke auch das er sich einen Virus eingefangen hat.

 

[bitsammler]

Vor dem Formatieren oder andersweitigem "Plattmachen" vielleicht noch hier:

http://www.avira.de/de/support/support_downloads.html

das Rescue-System

http://dlpro.antivir.com/package/rescue_system/common/en/rescue_system-common-en.iso

herunterladen, auf einen Rohling brennen, und den Rechner nach dem Start von diesem anerkannt sauberen Boot-Medium überprüfen.

Selbst wenn man sich nachher doch zur Neuinstallation entschließt, ist es ja vielleicht für später zu treffende Maßnahmen interessant zu wissen, ob ein Schädling die Ursache war, oder nicht...

MfG

 

[engine]

Annehmen, dass es ein Virus oder Trojaner ist und sofort vom Internet trennen. Dann kannst du immer noch entscheiden.

 

[King_Rollo]

Ich hab das System schon mit einer Antivirus-Live-CD getestet und dabei auch ein paar Viren gefunden und gelöscht. Daraufhin habe ich noch die Reparatur-Installation von Win XP drüberlaufen lassen ... leider alles ohne Erfolg, was besagtes Problem betrifft.

 

[bitsammler]

Noch zwei Ideen:

1. Das NET-Framework soweit wie möglich deinstallieren (kann man ja später wieder auf einen aktuellen Stand bringen) - wie hier bereits geschrieben wurde, benötigen die hier genannten Scanner dieses Machwerk - ähm: Framework nicht.

2. Noch einmal gezielt nach Rootkits suchen. Zwei Tools fallen mir dazu spontan ein:

http://dlpro.antivir.com/down/windows/antivir_rootkit.zip

und

http://www.gmer.net/

Viel Glück!

MfG