Asus B550 Antenne funktioniert nicht

[Paul050607]

Habe leider aktuell das Problem, dass mein PC kein Wlan hat, weil die Antenne des Mainboards (Asus TUF Gaming B550 Plus Wifi 2) nicht funktioniert.

Bei einem zusätzlich eingesteckten WLAN Stick funktioniert die Verbindung, ist allerdings nur sehr langsam.

Die zugehörigen Treiber für die Antenne habe ich über die Asus Seite von dem Mainboard heruntergeladen.

Im Geräte Manager habe ich die Antenne als „Realtek Gaming…“ gefunden und die Treiber werden bei Überprüfung als „bestmögliche Treiber“ bezeichnet.

Allerdings tritt im Geräte Manager eine Fehlermeldung auf unter Andere Geräte > Netzwerkcontroller.

Dabei steht als Fehlermeldung, dass keine Treiber für das Gerät installiert wurden (Code 28) und keine kompatiblen Treiber vorhanden sind.

Eine Aktualisierung des Treibers für „Netzwerkcontroller“ über den Geräte Manager ist allerdings nicht möglich;

„Windows konnte keine Treiber für dieses Gerät finden.“

Außerdem muss ich bei jedem Start des PCs „n“ drücken, um überhaupt auf Windows zu kommen (Bild im Anhang). Wie kann ich das automatisch einstellen, damit ich darauf verzichten kann?

Vielen Dank im Voraus!

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): AMD Ryzen 7 5.700X
• Arbeitsspeicher (RAM): Timtec Premium 16GB
• Mainboard: Asus TUF Gaming B550 Plus - Wifi 2
• Netzteil: Gigabyte UD 750W
• Gehäuse: Phanteks XT Series
• Grafikkarte: AMD Radeon RX 7.600
• HDD / SSD: Kioxia Exercis Plus 1TB
  

 

[bisy]

Außerdem muss ich bei jedem Start des PCs „n“ drücken, um überhaupt auf Windows zu kommen

Du musst Z drücken, (da ist auf der englischen Tastatur das Y).

Wenn das System Bitlocker verschlüsselt ist, braucht es dann den Recovery Key

 

[SimmiS]

Die zugehörigen Treiber für die Antenne

Einen Treiber für eine Antenne gibt es nicht.
Du meinst wohl eher den Treiber für den Onboard WLAN Chipsat.

 

[PapaWo]

Du must den "MediaTek"-Treiber runterladen unter "Wireless" von der Support Site bei ASUS: https://www.asus.com/de/supportonly/tuf gaming b550-plus wifi ii/helpdesk_download/

ODER Wenn du mit "Alles anzeigen" alle Wireless-Treiber anzeigen lässt, wird auch ein Realtek-Treiber angezeigt. Offenbar hast du zwei W-Lan-Chips on Board.

 

[bisy]

Allerdings tritt im Geräte Manager eine Fehlermeldung auf unter Andere Geräte > Netzwerkcontroller.

Was warscheinlich dein WLAN ist, zeig doch mal ein Screenshot

 

[xXDariusXx]

Anhang anzeigen 1719629

Frage mich wie du da auf N kommst?!

Du sollst Y drücken im Englischen Tastatur Layout das heißt für dich einaml bitte Z drücken und gut ist.

Den richtigen WLAN Treiber für dein Mainboard bitte........

Asus listet dein Mainboard garnicht nur die non WIFI Variante und selbst der Reiter Spezifikationen ist ein Witz. 🤔

 

[Helge01]

Asus listet dein Mainboard garnicht nur die non WIFI Variante

ASUS TUF GAMING B550-PLUS WIFI II

 

[xXDariusXx]

@Helge01 Ja okay über diesen Weg trotzdem ist das Mainboard auf deren Website nicht mehr gelistet als Produkt selbst mit Bildern, Infos etc.

 

[bezelbube]

Überprüfe im Bios unter "Onboard Devices Configuration", ob der Wi-Fi Controller aktiviert ist.

 

[Paul050607]

@bezelbube Bin im BIOS aber finde leider nichts über „devices“

Ergänzung (Montag um 14:20)

Ergänzung (Montag um 14:21)

Du musst Z drücken, (da ist auf der englischen Tastatur das Y).

Wenn das System Bitlocker verschlüsselt ist, braucht es dann den Recovery Key

Ah ok, probiere ich aus!

Ergänzung (Montag um 14:26)

Einen Treiber für eine Antenne gibt es nicht.
Du meinst wohl eher den Treiber für den Onboard WLAN Chipsat.

Habe mir den Treiber auf der Asus Website unter „Wireless“ runtergeladen. Es gibt aber auch noch einen für „Chipset“. Ist das der richtige?

Ergänzung (Montag um 14:37)

Du must den "MediaTek"-Treiber runterladen unter "Wireless" von der Support Site bei ASUS: https://www.asus.com/de/supportonly/tuf gaming b550-plus wifi ii/helpdesk_download/

ODER Wenn du mit "Alles anzeigen" alle Wireless-Treiber anzeigen lässt, wird auch ein Realtek-Treiber angezeigt. Offenbar hast du zwei W-Lan-Chips on Board.

Habe mir gerade den MediaTek Treiber heruntergeladen. Der RealTek scheint für LAN zu sein und MediaTek für Wireless.

Allerdings lässt sich „Asus Setup“ nicht öffnen trotz mehrerer Versuche und Neustart.

Den vorherigen Treiber habe ich deinstalliert über das Programm.

Ergänzung (Montag um 14:39)

Was warscheinlich dein WLAN ist, zeig doch mal ein Screenshot

Das wird im Geräte Manager angezeigt (der WLAN USB Stick ist aktuell noch drin).

 

[SimmiS]

Es gibt aber auch noch einen für „Chipset“. Ist das der richtige?

Der "Chipset" ist ein allgemeiner Chipsatz treiber, der allein ist wohl nicht für das WLAN Modul.

 

[Paul050607]

Frage mich wie du da auf N kommst?!

Du sollst Y drücken im Englischen Tastatur Layout das heißt für dich einaml bitte Z drücken und gut ist.

Beim Starten steht ganz unten was von N. Deswegen habe ich erstmal das gemacht, weil ich nichts von einem „Recovery Key“ wusste.

 

[XN04113]

Das wird im Geräte Manager angezeigt (der WLAN USB Stick ist aktuell noch drin).

und hier klickst Du jetzt bitte auf den Reiter "Details" und dann bei Eigenschaften "Hardware IDs"
davon ein Bild bitte

 

[it_green]

Asus B550 Antenne funktioniert nicht ist ja nicht gerade ein seltenes Problem, aber ich wundere mich schon ein bisschen, dass hier offensichtlich grundlegende Probleme bei der Konfiguration auftreten. Es scheint, als ob die Basics nicht geklappt haben, bevor man sich an die Fehlersuche macht. Ein Blick in den Gerätemanager und die Hardware IDs wäre wirklich der erste Schritt, um zu verstehen, was hier los ist.

 

[SimmiS]

Was mir gerade einfällt:
Hast du mal das Windows Update nach Treibern suchen lassen?

Einstellungen -> Windows Updates -> Optionale Updates

 

[areiland]

Der "Chipset" ist ein allgemeiner Chipsatz treiber, der allein ist wohl nicht für das WLAN Modul.

Der richtige zum Board passende Chipsatztreiber sorgt aber für die korrekte Erkennung der Peripheriegeräte und damit für die Installation der passenden Treiber.

 

[Paul050607]

und hier klickst Du jetzt bitte auf den Reiter "Details" und dann bei Eigenschaften "Hardware IDs"
davon ein Bild bitte

Ergänzung (Montag um 14:55)

Was mir gerade einfällt:
Hast du mal das Windows Update nach Treibern suchen lassen?

Einstellungen -> Windows Updates -> Optionale Updates

Einen Abschnitt für „optionale Updates“ finde ich garnicht. Bin aber gerade auf „nach Updates suchen“ gegangen aber es wurde nichts gefunden.

 

[XN04113]

das ist der Realtek WLAN Chip 8852
von ASUS diesen Treiber laden: Realtek RTL8852BE WiFi Driver v6001.15.161.0 for Windows 10/11 64-bit.
Die Datei heisst "DRV_WiFi_RTK_8852BE_SZ-TSD1_W11_64_V6001151610_20251128R.zip"
dann die ZIP Datei enpacken
weiter im Gerätemanager

• Reiter "Treiber"
• "Treiber aktualisieren"
• "Auf meinen Computer nach Treibern suchen"
• das Verzeichnis angeben in das Du die ZIP Datei entpackt hast
• darauf achten, dass der Haken bei "Unterordner einbeziehen" angewählt ist

 

[Paul050607]

@XN04113 Hat geklappt, danke!