Asus PG32UCDP defekt/zeigt kein Bild mehr

johnieboy

Commodore
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Vorweg 1: wie affig ist es denn das man in der Überschrift das Wort "Problem" nicht nennen darf. Wollte den Thread ursprünglich "Asus PG32UCDP Problem/Defekt" nennen.

Vorweg 2: ich habe heute bereits ein Ticket mit dem Asus Deutschland Support eröffnet, jedoch sind die nur Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr da und brauchen bis zu 48h für ne Antwort, daher rechne ich vor Di nicht mit einer Antwort von denen.

Ich wollte nur wissen ob jemand von euch schon mal dieses Problem hatte und ob ihr es irgendwie selbst habt lösen können ohne RMA, weil ich keinerlei Idee habe was ich in diesem Fall selbst machen könnte
Bin mir zu 100% sicher das es ein Monitor Problem ist.

Also seit gestern zeigt mein 1,5 Jahre alter PG32UCDP kein Bild mehr an, außer kurz wenn der Signal Eingang gewechselt wird. Der 1. Blackscreen trat völlig unvermittelt während der Wiedergabe eines Youtube Videos an meinem Rechner auf.
Bei der Fehlersuche zeigte sich dass das Problem sowohl an meinem PC mit einer Nvidia 4090, meiner Nintendo Switch 2 als auch meiner PS5 auftritt.
Ich habe ein kurzes 1 min Video davon erstellt zwischen dem Signalwechsel zwischen Switch 2 und PC weil das am einfachsten zu Filmen war und ein Video das Problem bestens zeigt:
Wie lange es dauert bis das Bild weg ist unterschiedlich, machmal bleibt es wie im Video nur 1-2 Sekunden, dann auch wieder 1-2 Minuten, aber sobald es weg ist bleibt der Bildschirm schwarz bis ich den Signal Eingang wieder wechsle.
Der Monitor wird von meinem PC erkannt wie im Video zu sehen ist und auch das OSD wird einwandfrei dargestellt. Den Monitor eigenen Screen Saver an und auszuschalten brachte keinen Unterschied.
Bis auf ein kaputtes Displayport Kabel letztes Jahr lief der Monitor bisher einwandfrei an allen 3 Systemen und es wurden auch keinerlei Änderungen am Setup in diesem Jahr vorgenommen.
Da das Problem jetzt sowohl an meinem PC, der PS5 und der Switch 2 mit 3 verschiedenen Kabeln auftritt (2x HDMI, 1x DP) sieht es für mich danach aus als ob der Monitor einen Defekt hat.
 
Werksreset + neueste FW schon probiert?
 
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Der Monitor hat nix zum reseten, zumindest hab ich im OSD nix derartiges gesehen. Handbuch gibt auch nix in der Richtung her.
Neuste FW ist drauf, die kam raus bevor ich den Monitor gekauft habe und seitdem gab es keine Updates mehr.
 
dman schrieb:
TorenAltair schrieb:
Ich habe nach "reset" und werk" gesucht, aber nicht nach "Fabrik"

Anyway, ich habe die "Fabrikeinstellungen" wiederhergestellt und er läuft wieder im Moment am PC mit DP
Auch PS5 und Switch 2 laufen mit HDMI so wie sie sollen am Monitor

Warum das der Fall ist kapier ich nicht, ich habe die Monitor Einstellungen dieses Jahr noch nicht angefasst.
Noch trau ich bem Braten nicht, mal schauen ob der Monitor auch die nächsten Stunden und Tage wieder normal läuft.

Danke für euren Input.
 
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