Beim drucken Gelbe Streifen/Balken

[sasha_5]

Hallo,

wir haben das Problem, dass beim Drucken gelbe Streifen/Balken mitgedruckt werden, wie auf dem Bild zu sehen.
Diese fallen unterschiedlich aus. Manchmal ist fast die ganze Seite Gelb und bei manchen ist alles normal.
Dieses Problem ist auch wenn nur in Schwarz/Weiß gedruckt wird.

Wir haben den Druckkopf bereits herausgenommen und gereinigt. Auch die Druckkopfreinigung vom Drucker durchgeführt.

Drucker ist ein HP 8620.

Gibt es dafür eine Lösung?

 

[alan_Shore]

Wie alt ist der Drucker? Wurden die Treiber aktuallisiert. Seit wann tritt das Problem auf? Druckt er Gelb in allen Programmen?

 

[sasha_5]

Der Drucker selbst ist von ca. 2015, aber der Druckkopf wurde mal ausgetauscht.

Das Problem ist seit paar Tagen und ist unabhängig vom Programm. Auch wenn direkt vom Drucker gedruckt bzw. kopiert wird.

 

[alan_Shore]

Dann wird er kaputt sein.