Beim zocken friert der Bildschirm ein, geht dann samt Tastatur und Maus aus.

[HeXa6rAm]

Habe jetzt bestimmt 6 Stunden Cyberpunk laufen gelassen. Dann beendet und ein Video bei youtube gesehen .
Dann kam der Absturz. Hab dann die Ereignisanzeige gecheckt und auch folgendes unter "System" gefunden.

Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-WHEA-Logger
Datum: 13.08.2023 00:49:10
Ereignis-ID: 1
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:WHEA Error Event Logs
Benutzer: Lokaler Dienst
Computer: DESKTOP-VD7ADP2
Beschreibung:
Schwerwiegender Hardwarefehler. Ein Fehlereintrag mit einer Beschreibung des Zustands befindet sich im Datenbereich dieses Ereignisses.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
<EventID>1</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-08-12T22:49:10.2022377Z" />
<EventRecordID>13553</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{ebff6c0a-30d4-41c4-881e-b427373c0a85}" />
<Execution ProcessID="5020" ThreadID="5496" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-VD7ADP2</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Length">298</Data>
<Data Name="RawData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ata>
</EventData>
</Event>

 

[dernettehans]

das machen was ich schon sagte. erst mal ram expo ausmachen und schaun wie es sich verhält. kann alles mögliche sein, hw defekt, oc, uv, ram inkompatibilität.

 

[dernettehans]

@HeXa6rAm welches bios hast du denn jetzt drauf gespielt? F13a oder F13b? vorgestern kam noch F13b raus, hau das auch noch mal drauf und lad bios default optimal settings.

https://www.gigabyte.com/us/Motherboard/X670E-AORUS-MASTER-rev-10/support#support-dl-bios

1. Checksum : 9DB2
2. Update AMD AGESA 1.0.0.7 c
3. Improve DDR5 OC performance (Note)

(Note) Higher memory speeds may cause longer memory training time on the first boot.

 

[HeXa6rAm]

Ich denke F13a, bin aber gerade auf der Arbeit und spiele es drauf wenn ich zuhause bin.
Falls das auch nichts wird, werde ich mit mit einem Computershop in der Nähe in Verbindung setzten.
Oder soll ich mich dann lieber gleich an Mindfactory wenden, da ich alle Teile bei denen gekauft habe?
Bin nämlich ziemlich frustriert und habe eher weniger Lust mich auf die lange Suche nach dem Problem zu machen, falls ich es dann überhaupt finden würde.
Vielen Dank für deine Anteilnahme und Mühe !

 

[dernettehans]

Du hast ja eigentlich Garantie auf alle Bauteile oder hast du den gebraucht gekauft? Sonst wenn nichts hilft alles umtauschen. Ich denke am wahrscheinlichsten ist, dass das Board nicht mit dem 6000er Ram klar kommt, das Bios oben mit AGEA 1.0.0.7c könnte das fixen. Man könnte auch etwas leicht den RAM anheben auf 1.35V wenn das eh nicht schon geladen wird mit EXPO, und auch den SOC memory controller ganz leicht anheben. Daher mal EXPO ausmachen oder den RAM mal etwas runter setzen auf 5600MHz zb und schaun ob es damit stabil läuft.

Es könnt halt auch irgendwas anderes sein, mainboard, cpu, netzteil, gpu defekt.

Kann ich verstehn wenn man so viel Geld ausgibt und dann so ein Problem hat. Hoffe es findet sich eine Lösung. Den PC zu einem Shop bringen bringt nicht viel denke ich, außer dass du dann noch mal 200 Eur los bist.

Hast du mal alle möglichen Stability tests gemacht über Nacht auch?

 

[HeXa6rAm]

Alles neu von Mindfactory, ich schaue ob das neue BIOS Update was bringt. Bisher habe ich überhaupt keine Stabilitätstest durchgeführt und weiß auch nicht, welche da die gängigen sind.

 

[dernettehans]

Hast du den Kompletteinbau Service von MF genutzt für 190Eur oder hast du selber zusamm gebaut? Der beinhaltet ja einen Service, dass MF den PC auf Herz und Nieren getestet hat! Wenn du den Komplett Service von MF genutzt hast würd ich da nich lange fackeln, kompletten PC zurück! Und die sollen dir ein neuen schicken.

 

[HeXa6rAm]

Bisher habe ich meine PC's immer selbst zusammengebaut, so auch diesen, aber noch nie solche Probleme gehabt.
Ich bereue es auch so langsam den Kompletteinbau nicht genutzt zu haben.

 

[dernettehans]

Das natürlich bitter. Sonst hättest du einfach zurück schicken könn.

 

[HeXa6rAm]

Ich würde den gesamten PC wenn es notwendig wird zu Mindfactory fahren, wenn ich nicht zu weit fahren müsste.

 

[dernettehans]

Ob die dann was machen können ist aber ne andere Frage. Vielleicht mal mit MF telefonieren was sie vorschlagen. Sonst müsstest du alles umtauschen seitens Garantie.

 

[HeXa6rAm]

Der Plan sieht vor erstmal 13b zu installieren, dann müss ich sowieso vielleicht sogar einige Stunden am Rechner bleiben, um den Absturz zu generieren, wenn es 13b nicht richtet.
Falls es wieder passiert, rufe ich Morgen als ersten MF an und höre mir ihren Vorschlag an.

 

[HeXa6rAm]

Hab 13b aufgespielt und den PC mal aufgemacht alle Kabel gecheckt und mal den CPU kühler etwas gelockert, weil ich ihn gefühlt dann doch ziemlich festgeschraubt hatte.

 

[dernettehans]

Auch nach dm aufspielen von 13b load optimal settings und noch mal expo aus an gemacht? Setz auch mal das power limit der RTX4090 auf 80% in MSI Afterburner.

 

[HeXa6rAm]

Jup optimal settings geladen, expo deaktiviert und aktiviert. MSI Afterburner werde ich Heute noch oder Morgen früh installieren.

 

[dernettehans]

Vielleicht mal OCCT über nacht laufen lassen https://www.ocbase.com/ kostet aber 4 Eur für 1 Monat über patreon. gibt noch y-cruncher http://numberworld.org/y-cruncher/ zb, hci memtest https://www.hcidesign.com/memtest/ furmark https://geeks3d.com/furmark/ testmem5 http://testmem.tz.ru/tm5.rar mit dem profil https://github.com/integralfx/MemTestHelper/blob/oc-guide/TM5-Configs/extreme@anta777.cfg

 

[HeXa6rAm]

Habe meinen PC gestern zu einem PC Techniker gebracht, der diverse Tests vorgenommen hat. Der könnte die Abstürze genereieren, sowohl ohne expo als auch mit. Er erklärte mir das es höchstwahrscheinlich am RAM liegen würde und das meiner auch nicht in der Kompatibilitätsliste vom x670e Aoorus Master sein soll.
Diese habe ich verbaut -> https://www.mindfactory.de/product_...NEO-DDR5-6000-DIMM-CL30-Dual-Kit_1473840.html konnte aber noch keine gescheite Kompatibilitätsliste finden, weiß eriner mehr?

Ergänzung (15. August 2023)

Ist die Liste Valide ? -> https://pangoly.com/en/compatibility/gigabyte-x670e-aorus-master/ram
Da steht nix von "F5-6000J3040G32GX2-TZ5N" <- mein RAM. Falls das zutrifft kann es sein das daruch meine Probleme bestehen?
Hm in dieser Liste aber schon -> https://www.gskill.com/configurator?page=1&cls=1529635169&manufacturer=1524715126&chipset=1663552723&model=1663554323&adSearch2=Memory_Type§DDR5,Tested_Speed§6000 MT/s,

https://www.gskill.com/qvl/165/393/1665020366/F5-6000J3040G32GX2-TZ5N-QVL

Das rät mir nun Mindfactory.
"

führen Sie eine Windows Speicherdiagnose durch.
Testen Sie das System mit den RAM Riegeln jeweils einzeln, vielleicht ist einer der beiden defekt.
Installieren Sie Windows neu, vielleicht auch auf einem anderen Datenträger, damit wird ein Softwareproblem ausgeschlossen und es könnte die SSD als Fehlerquelle ausgeschlossen werden."

Die RAM Riegel wurden ja jetzt einzeln mit EXPO und ohne getestet, bei beiden gab es Abstürze.

 

[dernettehans]

Ich hatte dir schon mehrfach gesagt du sollst mal EXPO deaktivieren und/oder RAM runtertakten und testen ob es damit stabil läuft.

https://www.gigabyte.com/us/Motherboard/X670E-AORUS-MASTER-rev-10/support#support-memsup

Brauchst du die 64GB wirklich? Sonst würd ich das Kit hier empfehlen:

https://www.mindfactory.de/product_...hwarz-DDR5-6000-DIMM-CL32-38-38-_1466607.html

oder

https://www.mindfactory.de/product_...5-PC-6000-CL30-38-38-96-AMD-EXPO_1498285.html

 

[HeXa6rAm]

Das habe sowohl ich, als auch die Leute im Laden gemacht (ohne EXPO und runtergetaktet). Das komische ist das bei beiden RAM Riegeln Abstürze generiert werden können.

 

[dernettehans]

Was MF rät ist Unfug, die Windows Speicherdiagnose bringt nichts. Ich hab dir oben Tools gelinkt die zum RAM testen vorgesehn sind. Wie hast du EXPO denn deaktiviert? Hast du auch dann die Werte geprüft unter Windows? Auch zb voltage zb wieder runter gesetzt ist. 1.4V ist sehr hoch. Hast du vielleicht ne möglichkeit inem lokalen PC Shop dir Ram auszuleihn für n Test um den Ram auszuschließen? Noch mal brauchst du die 64GB RAM wirklich, arbeitest du damit oder nur gaming? Sonst würd ich den RAM einfach auf gut glück umtauschen gegen ein 32gb kit.