Canon Pixma 925mx - geht _nicht immer an

[Struct]

Canon Pixma 925mx - geht nicht immer an

Hallo,

ich habe eine Canon Pixma 925MX. Vor ein paar Wochen ging er nicht mehr an. Hab auf das Kabel getippt, es ausgetauscht und dann ging es wieder.

Heute dann das gleiche Spielchen, er ging wieder nicht an. Dieses mal auch nicht mit einem anderen Kabel. Bin technisch nicht so begabt, aber dachte es könnte evtl. an den Kondensatoren oder sowas liegen.
Also habe ich den Drucker eine halbes Stunde komplett ausgesteckt vom Netz, dann gerade eingesteckt und nun ging er wieder.

Was meint ihr, zurück schicken mit Fehlerbeschreibung? Wenn ich ihn zurück schick und dann geht er gerade bei Ihnen wieder, weil er ne Weile ausgesteckt war, dann ists ja auch doof und ich trage nachher sogar noch die Kosten.

 

[Sasi Black]

wenn garantie hast, mit dem Support dich in verbindung setzten.
Denen die Fehler beschreiben / schildern, etvl. ist das ein bekanntes problem.

Daher den Drucker mal auf dem weg zum Support schicken, die werden den auch nicht nur ein mal ans netzt stecken.
Wenn du beschreibt das es sporadisch ist, werden die es auch mehrmals versuchen.