Canon TR 8550 scannt nicht richtig

[fahr_rad]

Hallo zusammen,

folgendes Problem: Der Canon TR 8550 aus dem elterlichen Haushalt scannt nicht mehr richtig. Ein Teil des Bildes wird immer komplett schwarz gescannt. Es ist aber nicht immer der identische Bereich fehlerhaft
Dabei ist es unerheblich, ob per PC oder auf dem Gerät selbst die Aufforderung zum Scannen erfolgt. Das Problem besteht auch, wenn die Funktion Kopieren direkt am Gerät ausgewählt wird. Ich habe mal ein Beispiel angehängt. (da wurde bewusst nur ein leeres Blatt gescannt)

Leider hat mich meine Recherche nur noch ratloser hinterlassen. Habt ihr eine Idee, wo hier das Problem liegen könnte? Das Gerät ist noch kein Jahr alt.
Liebe Grüße

 

[mennyy]

mal den treiber deinstallieren und neu installieren,vorher bei canon seite schauen ob aktuellerer treiber und firmware vorhanden ist

 

[fahr_rad]

Werde ich mal probieren, auch wenn es vermutlich nichts verändert, da das Problem auch besteht, wenn kein Computer im Spiel ist. Danke