Caseking Bestellung

[xX_Kurac_Xx_HD]

Guten Tag,

ich habe vor ungefähr einer Woche eine Bestellung bei CaseKing aufgegeben, und seitdem nichts mehr gehört. Können sie mir ein ungefähres Datum sagen wann das Paket bei ihnen raus an DHL geht? Ich wäre ihnen sehr dankbar. Meine Bestellnummer lautet: 1931558 LG

Ergänzung (12. Januar 2021)

7 Werktage her

 

[Caseking-Mike]

Hallo xX_Kurac_Xx_HD,

alle von dir bestellten Artikel sind lagernd und für dich reserviert. Die Versandvorbereitung (Kommissionierung) dauert krisenbedingt aktuell ungefähr 5 bis 7 Werktage (Mo-Fr, ohne Bestelltag, ohne Feiertage, ohne Wochenenden) und startete bei deiner Bestellung am 05.01., weshalb ich um Geduld bitten muss. Es tut uns leid, dass es so lange dauert und wir tun, was wir können.

Zu den Hintergründen:

Die deutsche Bundesregierung hat Anfang November einen neuen Teillockdown beschlossen, weshalb sich seitdem erneut das halbe Land in Heimarbeit befindet und sich sehr viele Kunden bei uns als Anbieter von IT-Hardware weiterhin ihre Home Office-Ausrüstung besorgen. Außerdem erschienen sehr viele neue Gaming-Produkte (z. B. NVIDIA GeForce RTX 3000, AMD Ryzen 5000, AMD Radeon RX 6000) mit enormen Bestellvolumina. Aufgrund der leider miserablen Warenverfügbarkeit müssen wir dabei jedoch seit Monaten große Mengen an Bestelländerungen, Stornierungen, Verfügbarkeitsanfragen und Reklamationen bearbeiten. Obendrein ist das Jahr 2020 schlicht kein normales Jahr gewesen und die King Deals-Angebote sowie die Weihnachtszeit samt Volllockdown im Dezember verschärften die Situation zusätzlich. Wir haben an einem total regulären Montag noch vor der Vorstellung der AMD Ryzen 5000 mehr Bestellungen erhalten als im Jahr 2019 am sogenannten "Black Friday"! Es sind einfach viel mehr Menschen zu Hause und es findet aufgrund der Coronapandemie eine extreme Verlagerung des Konsums hin zu Unterhaltungselektronik statt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unseren Versandrückstand abzuarbeiten.

Liebe Grüße
Mike

 

[xX_Kurac_Xx_HD]

Lak Wieso immer die selbe Antwort

 

[Crizzo]

Lak Wieso immer die selbe Antwort

Vmtl. weil sich seit Wochen nichts ändert und immer wieder die gleichen Fragen kommen?

 

[Caseking-Mike]

Lak Wieso immer die selbe Antwort

Die Antwort passt exakt auf deine Frage. Und nein, ich kann dir kein Datum nennen.

Liebe Grüße
Mike

 

[xX_Kurac_Xx_HD]

Müll Trotzdem Danke

 

[wolve666]

Was haste jetzt erwartet? Die Antwort hättest dir auch selbst geben können. Ist ja nicht der erste Thread deswegen

 

[xX_Kurac_Xx_HD]

Was haste jetzt erwartet? Die Antwort hättest dir auch selbst geben können. Ist ja nicht der erste Thread deswegen

Ja was möchtest du den jetzt halt dich doch einfach geschlossen ist doch gut jetzt oder

 

[burnout150]

Ach diese Freundlichkeit.
Hab mal zugemacht