Checker1992
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- Feb. 2021
- Beiträge
- 392
Ich hatte im Dezember eine Uhr bei Amazon reklamiert.
Dame im Chat hat geschrieben, sie schickt mir Ersatz.
Uhr hat nur ca. 15 Euro gekostet.
Dachte ich darf die alte Entsorgen. Ich wurde nicht aufgefordert, diese zurück zu schicken.
3 Monate später kam dann doch die Rechnung dafür, weil ich nicht zurück geschickt habe.
Hab das jetzt rekalmiert und hab auch gesehen, dass wenn ich wieder chatte, ich den alten Chatverlauf noch sehen kann.
Damit konnte ich also nachvollziehen, dass ich damals wirklich nicht aufgefordert wurde.
Gibts eigentlich für mich eine Möglichkeit, mir den Chatverlauf auch zu sichern?
Für solche Fälle?
Nicht dass Amazon den Chat doch mal zeitlich begrenzt und ich dann sowas nicht mehr nachweisen kann?
Dame im Chat hat geschrieben, sie schickt mir Ersatz.
Uhr hat nur ca. 15 Euro gekostet.
Dachte ich darf die alte Entsorgen. Ich wurde nicht aufgefordert, diese zurück zu schicken.
3 Monate später kam dann doch die Rechnung dafür, weil ich nicht zurück geschickt habe.
Hab das jetzt rekalmiert und hab auch gesehen, dass wenn ich wieder chatte, ich den alten Chatverlauf noch sehen kann.
Damit konnte ich also nachvollziehen, dass ich damals wirklich nicht aufgefordert wurde.
Gibts eigentlich für mich eine Möglichkeit, mir den Chatverlauf auch zu sichern?
Für solche Fälle?
Nicht dass Amazon den Chat doch mal zeitlich begrenzt und ich dann sowas nicht mehr nachweisen kann?