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Aktualisiert von: M**** - SEGA, 23. Jul 07:13 (BST):
Hallo,
vielen Dank, dass Sie den SEGA Kundendienst kontaktiert haben.
Bitte stellen Sie sich, dass Sie sich nicht hinter einer Software oder Hardware Firewall befinden.
Sie sollten die Software Firewall und Antiviren Software in Ihrem Computer einmal deaktivieren.
Bitte beenden Sie auch Programm wie Zone Alarm, Black Ice, Kaspersky oder die Windows Firewall bei Windows XP.
Wir können nicht garantieren, dass die Spiel hinter einer Firewall einwandfrei funktionieren.
Sie sollten in Ihrem Router und Ihrer Firewall einmal die Ports für das Spiel und den Steam Client freigeben.
Es werden folgende Ports hierfür benötigt:
Ports für Steam:
* UDP 27000 to 27015 inclusive (Game client traffic)
* UDP 27015 to 27030 inclusive (Typically Matchmaking and HLTV)
* TCP 27014 to 27050 inclusive (Steam downloads)
Des weiteren sollten Sie sicher gehen, dass Ihr Computer eine feste IP Adresse von Ihrem Router zugewiesen bekommt.
Wie Sie diese Einstellungen alle in Ihrem Router vornehmen können, entnehmen Sie dem Handbuch zu Ihrem Gerät.
Eine weitere Möglichkeit wäre, dass Ihr Internet Anbieter (ISP) gewisse Ports für Ihren Internetanschluss blockiert.
Daher sollten Sie diesen einmal kontaktieren und bitten die Ports für Ihren Anschluss freizugeben.
Wenn Sie einen AMD X2 Prozessor unter Windows XP benutzten, sollten Sie sich folgende Adresse wenden:
http://www.amd.com/us-en/Processors/TechnicalResources/0,,30_182_871_13118,00.html
Hier laden Sie den AMD Dual-Core Optimizer und Prozessor Treiber herunter.
Mit freundlichen Grüssen
Kundendienst
SEGA Europe Ltd.
www.sega.de
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