CRC Fehler

[Fehlermeldung]

Hallo,
als ich letztens auf meine externe Festplatte zugreifen wollte, wollte Windows die Platte formatieren und gab folgende Fehlermeldung: Datenfehler (CRC Fehler). Habe mich dann ein wenig belesen und laut verschiedenen Threads ist das Dateisystem kaputt. Nur hat keine der angegebenen Möglichkeiten zum Erfolg geführt. Deshalb erstellte ich nun meinen eigenen Thread und bitte um Rat was zu tun ist.
Das war eine Platte mit einem Backup, nachdem die andere Festplatte kaputt gegangen ist. Die Daten sind äußerst wichtig. Ich bitte um schnelle Hilfe.

 

[Madnex]

Lade dir bitte die aktuelle Trail Version von HD-Tune Pro (Shareware) oder alternativ Crystal Disk Info (Freeware) herunter und erstelle einen Screenshot der Smart-Werte (Health-Reiter bei HD-Tune Pro). Achte darauf, dass alle Smart-Attribute zu sehen sind.

Wenn du dich für Crystal Disk Info entschieden hast, stelle das Programm bitte vor dem Screenshot unbedingt von Hex auf Dec um (Menüleiste: Optionen -> Erweiterte Optionen -> Hex-Wert -> 10 [DEC]) und setze im Sprache(Language)-Menü das Häkchen bei "S.M.A.R.T. Infos auf Englisch". Falls du die Seriennummer der Platte nicht veröffentlichen möchtest, kannst du sie in Crystal Disk Info unkenntlich machen lassen (Menüleiste: Optionen -> Seriennummer verstecken). Das erspart dir das manuelle Schwärzen.

Spoiler: Tipps zum Erstellen des Screenshots

Mit der Tastenkombination [Alt]+[Druck] bzw. [Print] erstellst du gezielt vom gerade aktiven Fenster einen Screenshot, der dabei in die Zwischenablage von Windows kopiert wird. Mit einem beliebigen Bildbetrachtungs- oder Bearbeitungsprogramm, z.B. IrfanView, kannst du es über "Bearbeiten -> Einfügen" aus der Zwischenablage holen und mit "Datei -> Speichern unter..." unter einem beliebigen Namen abspeichern. Ab Vista ist auch Paint zu gebrauchen. In Paint einfach auf Einfügen und anschließend auf

Zuschneiden (Strg+Umschalt+X) klicken. Über das Diskettensymbol oben in der Titelleiste kann das Bild gespeichert werden. Als Dateiformat eignet sich bei derartigen Bildern PNG weit besser als JPG (die Qualität ist besser und die Datei kleiner). Speichere solche Bilder also bitte immer als PNG-Datei ab.

Das Forum bietet die Möglichkeit das Bild direkt auf den Server von Computerbase hochzuladen und im Beitrag anzuzeigen. Du brauchst also keinen externen Dienst zu benutzen. Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: klick!

 

[Fehlermeldung]

edit

Problem: das Programm erkennt die USB Platte nicht.

 

[Madnex]

Welches Programm hast du ausprobiert und was für eine Festplatte steckt im externen Gehäuse der USB-Platte (siehst du normalerweise im Geräte-Manager)?

 

[Fehlermeldung]

Crystal Disk erkennt die Platte gar nicht erst, HDTune kann die Platte nicht lesen.

 

[Benny7]

Eventuell hat ja der Controller einen Defekt. Notfalls kannst du die Platte ausbauen und direkt an einen SATA Anschluss anschliessen, vielleicht kannst du dann auf die Platte zugreifen.

 

[Madnex]

Welche Platte steckt im Gehäuse?