Dell Latitude 7220 Rugged Extreme Bildschirmhelligkeit

[mersch]

Hallo Freunde,


ich habe mir ein Latitude gebraucht besorgt und habe ein Promblem. Ich kann unter Windows die Helligkeit nicht einstellen. Weder über die Tasten am Gerät noch über Windows.


Ich habe im Bios die Einstellung geändert und sowohl im Menü als auch über die Button kann ich die Helligkeit ändern. Sobald das Windows 11 startet ist die Standarthelligkeit aktiv.


Auch habe ich probiert in Windows die Helligkeit im Menü System-> Bildschirm einzustellen. Wenn ich Autohelligkeit aktiviere, sehe ich wie wie sich der Schieberegler verändert, wenn ich den Sensor verdecke.


Also: Helligkeit ändern funktioniert theoretisch, auch der Sensor, aber nicht in Windows.


Sollte dann wohl Softwareseitig das Problem liegen. Kann mir jemand helfen?


Achso, Windows Update ist aktuell


Danke

 

[dms]

Servus, gibt es denn im Gerätemanager noch unerkannte Geräte (gelbe Fragezeichen)?

 

[K3ks]

Willkommen im Forum.

Kannst du Software und Treiber vom Notebookhersteller für dein Modell laden?
Das ist so ein Core 8000-Gerät mit ursprünglich Windows 10? Hmm...

 

[whats4]

vermutung: villeicht wurde da mal das panel getauscht. mit was "baugleichem", aber nix mit dell nummer, weil billiger. und keine dell nummer heisst andere firmware.
und wenn die firmware ned stimmt is das klassisch symtom, daß die helligkeitsregelung ned geht.

kenn ich von lenovo, panel hat FRU, damit die richtige firmware, regelung geht.
"baugleiches" panel ohne FRU, damit andere firmware, und die regelung geht ned.
und wie man sich denken kann, kostets mit FRU mehr.

 

[mersch]

Danke schon mal. Hatte mich jetzt nur auf Windows Treiber konzentriert, da ist alles grün. Auch keine gelben Fragezeichen. Aber ich muss mal zu Dell schauen

Das mit FRU kann als Auswirkung haben dass es im Bios funktioniert, aber im Windows nicht?

 

[whats4]

nuja, fru ist der lenovo name dafür, aber wenns im bios geht, sollte das nix mit einer firmware zu tun haben.

 

[mersch]

Sch... bin ich doof. Dell Seite aufgerufen und nach Updates suchen lassen und schon läufts. Danke für den Denkanstoss 🫣

 

[K3ks]

👍
Als Tipp für das nächste Mal: Exaktes Notebook beim Hersteller und sonstige Hardware die relevant sein könnte im Eingangspost verlinken, dann kann man noch schneller helfen. Ich wünsche dann noch einen schönen Sonntagabend. 😁