Dell Wiederruf

[F!o]

Hi,
Ich will mein Dell Notebook zurückgeben (bin noch innerhalb der 14 Tage) aber hab dazu ein paar Fragen.
Da von Dell heute keiner Erreichbar ist (Im Kundendienst) frag ich also hier.

In den AGBs steht ich muss eigentlich nur an die Adresse die dort steht die Ware zurückschicken.

Doch mir is dass zu unsicher.
Muss ich das nicht schriftlich machen?
Bekomm ich keine Bestätigung ect.?

Wie läuft dass dann mit dem Geld zurückbekommen ab?

Flo

 

[Orca]

Ich würde es schriftlich machen und dazu noch eine Kopie des schreibens für Deine Unterlagen. Eine Bestätigung solltest Du schon verlangen können. Soweit ich weiss sollte Dir das Geld überwiesen oder per Check zurück erstattet werden. (So lief es mal bei mir).