Denon X4800h mit Dirac Bass Control wie verkaufen

[PeterSee]

Hallo Leute,

ich möchte gerne meinen Denon X4800h mit den Dirac Lizenzen verkaufen.
Leider blicke ich nicht durch, wie das am besten gemacht wird.
Die Lizenzen sind ja mit meiner E-Mail Adresse gekauft worden.
Und meine Login Daten inkl. E-Mail möchte ich nicht unbedingt bei Verkauf übergeben.
In meinem Dirac Account kann ich die ganzen Käufe sehen.
Kennst sich jemand damit aus?

 

[Fujiyama]

Das mit dem übertragen der Lizenz über den Support ist nicht mehr möglich?

 

[Lucky#Slevin200]

Hmm...gute Frage. Kannst du dein Dirac Konto nicht einfach löschen und dann den AV auf Werkseinstellungen zurücksetzen ?

 

[TriceO]

Was sagt denn der Dirac-Support dazu?

 

[PeterSee]

Ich habe den Beitrag verfasst, weil ich die Fragen habe, die Ihr mir jetzt stellt.
Meine Hoffnung ist, dass jemand schon einen AVR mit Dirac verkauft hat und weiß wie man das macht.

 

[Lucky#Slevin200]

Hast du die Kontolöschung und den Reset denn schon versucht ?

 

[PeterSee]

Ich habe noch gar nichts versucht, weil ich nicht weiß was zu tun ist.
Ich fange doch nicht an irgendwas zu löschen, wo ich 0,0 weiß was dann passiert und was für Folgen das hat.
Ich wäre dankbar, wenn mir hier nicht die gleichen Fragen gestellt werden, die ich selbst hier stelle.
Also wenn jemand die richtige Vorgehensweise kennt, bin ich dankbar für die Lösung.
Sollten hier nur noch Gegenfragen kommen, werde ich mich damit an den Support wenden und sie fragen, wie ich meinen AVR verkaufen kann.
Ich will einfach nur den AVR mit Dirac verkaufen.

 

[Fujiyama]

Google spuckt ja ne klare Antwort aus, daher meine Frage.

 

[PeterSee]

Dann hast du ja bestimmt die einfache Lösung und korrekte Vorgehensweise genau auf dem Schirm?
Ich denke, die klare Vorgehensweise ist sicher für einige Menschen sehr interessant.

 

[Arboster]

@PeterSee
Fuji hat Dir in seiner ersten Antwort die korrekte Lösung für Dein Problem genannt.
Warum ignorierst du die?

 

[PeterSee]

Er hat mir eine Frage gestellt!

 

[TriceO]

https://helpdesk.dirac.com/en/dirac-live/Can-I-transfer-my-license-to-a-new-device-7a74

"please create a ticket through our Help Center, and our support staff will initiate the transfer."

 

[PeterSee]

Nein, ich möchte meine Lizenz nicht auf ein neues Gerät übertragen.
Ich möchte den AVR mit Dirac verkaufen.

 

[TriceO]

Ich möchte den AVR mit Dirac verkaufen.

"License transfers are possible if you are selling your hardware device and the new owner wants to take ownership of the Dirac Live license" - steht alles im Link

 

[PeterSee]

Wie wird die Lizenz transferiert?
Muss der neue Käufer mir vor dem Kauf seine E-Mail Adresse geben?
Muss ich wenn ich die E-Mail Adresse vom Käufer habe ein Ticket erstellen?
Muss ich das Ticket vorher erstellen?

 

[TriceO]

Alles tolle Fragen. Wenn es da doch nur eine Anlaufstelle für genau diesen Zweck gäbe. Wenn jetzt noch jemand den Link gepostet hätte, wär's kaum zum Aushalten.

Ich pack dich mal wegen Trollens auf die Ingo-Liste.

 

[PeterSee]

Gäbe es nur jemanden in diesem tollen Forum, der sich genau damit auskennt.
Und genau das ist hier gerade das konkrete Problem.
Niemand kann die Frage mangels Wissen einfach beantworten.
Ich stelle dann mal meine 3 letzten Fragen an den Support.
Danke für Eure Fragen.

 

[Arboster]

Gäbe es nur jemanden in diesem tollen Forum, der sich genau damit auskennt.

Das ist schon ein sehr spezielles Problem und das hier ist auch eher ein Computer als ein HiFi-Forum.

Und genau das ist hier gerade das konkrete Problem.
Niemand kann die Frage mangels Wissen einfach beantworten.

Gut erkannt, aber es wurde Dir schon in der ersten Antwort eine Lösung genannt.
Auch wenn das eine Frage war, steht da ja die Lösung drinnen.

Ich stelle dann mal meine 3 letzten Fragen an den Support.
Danke für Eure Fragen.

Mit solch einem unfreundlichen Verhalten motivierst Du niemanden Dir wieder zu helfen.

 

[PeterSee]

Ich habe das Thema einmal mit ChatGPT versucht.

Das klingt vielversprechend.

Hier ist der Ablauf in 6 klaren Schritten – beide Lizenzen (Dirac Live Full + Bass Control) gehen mit:

1. Anzeige sauber formulieren
   Schreib ausdrücklich rein: „inkl. Dirac Live Full + Dirac Bass Control – offizielle Übertragung über Dirac. Käufer muss seine Dirac-Account-E-Mail liefern.“
2. Kauf abschließen & Käuferdaten einsammeln
   Nimm vom Käufer: Vor-/Nachname und Dirac-Account-E-Mail (oder ihn bitten, einen Dirac-Account mit dieser Mail anzulegen).
3. Ticket an Dirac senden (Transfer beider Lizenzen + Unassign)
   An support@dirac.com mit:
   
   • Dein Dirac-Account (E-Mail)
   • Gerät: Denon AVR-X4800H, Seriennummer
   • Bitte beide Lizenzen übertragen: Dirac Live – Full Bandwidth + Dirac Live – Bass Control
   • Käufer-E-Mail (Dirac-Account)
   • Bitte um Unassign des AVRs von deinem Konto
     (Rechnung/Screenshot bereithalten, falls sie Nachweise wollen.)
4. Dirac-Bestätigung abwarten & an Käufer weiterleiten
   Käufer bekommt eine Aktivierungs-Mail von Dirac. Kurz bestätigen lassen, dass die Lizenzen in seinem Account erscheinen.
5. AVR bereinigen
   Am Denon:
   
   • Setup → Dirac Live Setup → Reset Calibration Data
   • Setup → General → Reset → All Settings (Werksreset)
6. Übergabe/Versand
   Gerät mit Zubehör übergeben/versenden. In deiner Abschlussnachricht festhalten: „Beide Lizenzen wurden offiziell übertragen, Gerät ist auf Werkseinstellungen.“

 

[Lucky#Slevin200]

Wow, nach 19 Threads landen wir wieder beim 2ten. Nicht schlecht 😉