ELAN SpartPad ruckelig, ungenau - MSI Notebook

MiniKahn

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ELAN SmartPad ruckelig, ungenau - MSI Notebook

Guten Tag liebes ComputerBase Forum,

ich Melde mich nur ungerne in einem Forum an um direkt nach Hilfe zu Fragen. Allerdings seid Ihr so ziemlich meine letzte Rettung. Ich weiß leider auch nicht mehr viel Weiter.

Ich habe schon lange Googel bemüht und habe bereits auch schon beim MSI NoteBook Support angerufen, doch dieses Gespräch wurde von 20 Minuten Seitens des Supports abgebrochen, mit der AUssage man könne mir so nicht Helfen.
Also wende ich mich in meinem letzten Schritt an euch und hoffe das Ihr in eure Glaskugel schauen könnt und mir die richtigen Tipps zur Behebung des Fehlers liefert.

Seit Montag besitze ich ein Notebook von MSI, genauer gesagt das MSI GS70 2QE ( http://de.msi.com/support/nb/GS70-2QE-Stealth-Pro.html ). Eingebaut ist dort wohl ein ELAN SmartPad..

Schon seit der ersten in Betriebnahme stürt mich nur ein einziges Problem.
Die Maus "Ruckelt" über den Bildschirm. Aber ein "Ruckeln" ist es nicht. Es fühlt sich so an als ob die Maus sich an einem Raster bewegen würde. Und bei Versuchen auf Buttons/Elemente zu klicken habe ich echt das gefühl da möchte mich jemand Veräppeln. Wie wenn ich zwei gleiche Pole eines Magneten versuche zusammen zu drücken. Es ist sehr schwer dies zu schaffen und meist gleiten sie aneinander vorbei. Ich hoffe ich versteht nun etwas wie es sich anfühlt.
Da Ihr aber ja nicht Hellsehen könnt, habe ich ein Video davon gemacht. Dort sieht man auch meine Maus Einstellungen von System und von der Software.

https://www.youtube.com/watch?v=YVklpw6Q-70

Horizontal und Vertikal fährt die Maus exakt grade wie auf einer absolut geraden Linie ohne zu Ruckeln. wenn ich auf ein Element klicken will, switcht die Mause oft einfach drüber, wie wenn sie von jetzt auf gleich einen Boost erhält..
Wenn ich aber versuche Diagonal zu fahren, ist das echt crazy. Schaut im Video, statt Diagnoal fährt die Maus Hoch, Zur Seite, Hoch zur Seite, Hoch, zur Seite im Wechsel....

Eine Externe Maus habe ich bereits Angeschlossen, diese Funktionier Einwandfrei.
Noch ein Hinweis, schon direkt beim Hochfahren von Windows, im Benutzer auswahl und Passworteingabemenü fällt dieses Ruckeln auf, schon bevor ich auf dem Desktop lande.

Ich hoffe sehr Ihr könnt mir helfen, sonst sehe ich mich echt gezwungen das gute Stück zurück zu senden.
Weitere Informationen liefere ich euch gerne falls benötigt.

Mit freundlichen Grüßen
MiniKahn
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo und Willkommen

Deinstalliere mal den Treiber vom Elan Mauspad und versuche ob es mit dem standart treiber geht.
 
Hallo,

ja ich hatte den Treiber bereits deinstalliert und das NoteBook neu gestartet.
Keine Besserung des Problems. Aufgrund der paar Features habe ich die Software wieder installiert.
 
Hmm solltest mal nach nem Firmware update oder Bios update auschau halten. Wenn das nicht hilft notebook wieder zurück gehen lassen. Viel Glück
 
Guten Tag,

ich habe das Video nocheinmal an den MSI Support geschickt, da man mir ja per Telefon nicht helfen konnte.
Die Antwort kam dann nach ca. 48h. Man hatte mir einen Treiber für das SmartPad gesendet. Dies installiert, einmal neu gestartet und das Problem war behoben. Auf die Idee hätte ich natürlich auch mal selbst kommen können...
Hatte "auf die schnelle" nur eine Software für das Pad gefunden, nach der Firmeware hatte ich dann gar nicht erst geschaut.

Aber trotzdem danke für deine Hilfe =)

Liebe Grüße
MiniKahn

PS: Kann geschlossen werden.
 
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