Explorer Probleme Mit Vorschaufenster\Word

[Michi777]

Liebe Community!

die betroffene Sekretärin ist oft im Office\Explorer und hat dort ein Problem mit bzgl. Vorschaufenster (Explorer) mit Word\Excel.

1)Excel:
Wenn sie sich durch die Ordner (Netzlaufwerk_HPE Server_1Gb_SSD) klickt d.h. Exceldatei markiert und Vorschaufenster aktiv hat, steckts d.h. alte Mauseingabe bleibt für ein paar Sekunden aktiv, neue wird verzögert angenommen.
Wenn Vorschaufenster deaktiviert ist das Problem behoben, zwecks Arbeitsweise wird Vorschaufenster aber gebraucht.

2)Word:
Wenn Vorschaufenster aktiv, dann kommt die Meldung "Die Arbeitsdatei konnte von Word nicht erstellt werden..." (siehe Anhang), wenn man eine Word Datei öffnen will bzw auch nur anklickt.

Bereits versucht (vergebens):
1)Explorer Fixes:
https://www.drivereasy.com/knowledge/solved-windows-10-file-explorer-crash-easy-way/#Fix 1. Clear File explorer history
2)CCleaner Durchlauf
3)Neue Office Version installiert (2019)

Habt ihr einen Lösungsansatz?

Vielen Dank!

 

[cyberpirate]

Moin,

ja zuerst mal Driver Easy und CClener entfernen. Sind total überflüssig. Ist doch nur Crap. Und das mit dem Word Problem schon mal abgeabeitet?

https://docs.microsoft.com/de-de/office/troubleshoot/word/word-could-not-create-the-work-file

MfG

 

[Michi777]

Das Löschen der jeweiligen registry keys hat Abhilfe geschafft.
http://www.itcrumbs.com/?p=574