Facebook Passwort Reset funktioniert nicht

[Thomas Schult]

Hallo, ich habe Probleme bei Passwort Reset. Mein Facebook Account wird gefunden. Danach kommt die Meldung, dass mein Gerät nicht erkannt wird. Von Facebook gibt es leider keinen telefonischen Support. Hatte aus Verzweiflung ein neues Konto angelegt, dass das Konto Thomas Wolfgang Schult ist. Da klappt das wunderbar. Nur bei Thomas Schult kommt diese Fehlermeldung.

 

[pcblizzard]

Hm und wie sollen wir Dir da jetzt weiterhelfen? Der Facebook Support ist da die erste Anlaufstelle, die haben ja bestimmt einen E-Mail Support.

 

[Thomas Schult]

Tja, genau da liegt das Problem. Da gibt es weder Mail-, noch Telefonsupport.

 

[andy_0]

Facebook sagt selber, dass man dafür ein Gerät nutzen muss, dass schon mal genutzt wurde.
Sie sagen in der Doku aber auch, dass es Mithilfe von Freunden geht?

Siehe: https://m.facebook.com/help/1054870...elated_articles&source_cms_id=132243923516844