Sind schon ein paar Komiker bei Disney+ , senden die Mail mit den Infos was gemacht werden kann, aber keinem Hinweis drauf wie man das ganze Initiiert ...
1.) Hilfeseite gibt dir den Hinweis das du eine Rückerstattung in Sonderfällen beantragen kannst, gibt dir aber keine Info wie ( genauso wie die Mail )
2.) Account Info auf Disney+ listet zwar die Rechnungen und den nächsten Abrechnungszeitraum auf, aber keine Möglichkeit eine Rückerstattung auszulösen.
3.) der Versuch auf der Hauptstartseite von Disney+ den Support zu kontaktieren, führt zu einer Meldung das sowohl im Chatsupport als auch auf der Hotline aktuell sehr viele Anfragen reinkommen und es zu erhöhten Wartezeiten kommen kann ... es geht kein Chat auf und es wird auch keine Rufnummer angezeigt ...
Ich bin dann nach elendig langem Suchen bei Reddit auf den Hilfe Artikel:
https://help.disneyplus.com/contact-us/watching-disney-plus
gestoßen ( muss man vorher auf der Hilfeseite eingeloggt sein ) , welcher dann auch einen Link zum Start des Supportchats beinhaltet.
Start Wartepostition 83, nach ca. 20 Minuten 64 ...
Also nicht zu erwähnen das man den Support kontaktieren muss, und dann noch proaktiv auf der Haupthilfeseite, die Support Chatanfrage abzuschalten ... find ich mehr als Fragwürdig.
