Fehler bei Photoshop Installation

[mbean]

Hallo,
habe eine Fehlermeldung beim Start der Installation von Photoshop CS5.

"Der Installer hat festgestellt, dass möglicherweise ein Computer-Neustart erforderlich ist. Schließen Sie den Installer, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es dann erneut."

Habe natürlich schon versucht mit einem Neustart das Problem zu beheben, leider erfolglos. Durch Google bin ich auf die Adobe Seite geleitet worden, die das Problem versucht zu lösen.
Dort soll man unter Registry den Schlüssel InProgress löschen. Habe ich gesucht, leider aber nicht gefunden.
Verwende Windows 8.

Hoffe, jemand kann mir da weiterhelfen.

Vielen Dank

 

[Freak-X]

- Lassen sich denn andere *.msi-Pakete installieren?
- Benutzt du zufällig Bitdefender?
(Die Adobe-Programme machen in Verbindung mit Bitdefender oft Ärger bei der Installation)

 

[pcblizzard]

Hatte vor kurzem das gleiche Problem, Beitrag Nr. 2 (vom User ssandner) von hier: http://www.psd-tutorials.de/forum/threads/photoshop-trial-laesst-sich-nicht-installieren.154499/ hat geholfen!

 

[mbean]

Nein, benutze AntiVir.

Bisher hatte ich keine Probleme mit *.msi-Pakete

Ergänzung (2. Februar 2014)

Hatte vor kurzem das gleiche Problem, Beitrag Nr. 2 (vom User ssandner) von hier: http://www.psd-tutorials.de/forum/threads/photoshop-trial-laesst-sich-nicht-installieren.154499/ hat geholfen!

Hast du die Ordner gelöscht?
Finde nur den zweiten.

..\Common Files\Adobe\SLCache
..\ProgramData\Adobe\SLStore

 

[Freak-X]

Finde nur den zweiten.

In den Ordneroptionen werden alle versteckten Dateien angezeigt?

 

[mbean]

Ja genau.

Wie gesagt, da wird über Win7 gesprochen ich habe Win8.

 

[pcblizzard]

Ja hatte beider Ordner und beide gelöscht. Ob Windows 7 oder 8 ist egal, da die Pfade gleich sind (habe selbst Windows 8.1).

 

[mbean]

Komisch.
Ich besitze noch nicht einmal den Ordner
..\Common Files\ unter C:

 

[pcblizzard]

Hast Du mal nach den Ordner suchen lassen (also das komplette System durchsuchen)?

 

[mbean]

Habe ich jetzt auch mal versucht, leider auch erfolglos.

Sonst noch irgendeine Idee?

 

[Freak-X]

Schon mit den Cleaner-Tools probiert?

 

[mrsbean]

Bei mir hat dies hier geholfen:

http://support.microsoft.com/kb/830608/en-us

Habe einfach den Schlüssel

"PendingFileRenameOperations" in "PendingFileRenameOperationsOld" unter "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager" umbenannt und dann gings.

 

[mbean]

Sehr gut. Jetzt soll ich aber den Adobe Support Advisor runterladen.