Fractal Define R3 USB-Problem

[IronTom]

Hallo Fractal Team,

habe seit neuestem das Problem das auf der Fronseite (USB 2&3) mein USB Stick (SanDisk Ultra) nicht mehr richtig erkannt wird. Der Stick wird auf der Mainboard-Rückseite und an diversen anderen Geräten erkannt, somit würde ich einen defekt am Stick ausschließen. Des weiteren funktionieren Festplatten und das synchronisieren meines Handys an den USB Anschlüssen an der Vorderseite aber problemlos, was mich total ratlos macht. Den USB-Port Anschluss auf dem Mainboard (Gigabyte GA-Z77X-D3H) ab ich auch schon gewechselt .
Wo liegt der fehler?

Grüße

Tommy

 

[Fractal Support]

Moin,

kann es vielleicht sein, dass der Stecker an der I/O-Platine nicht richtig fest sitzt? Einfach mal die Front abnehmen und mal ein wenig an den Steckern wackeln. Wenn das nichts bringt muss ein Ersatzteil her. In diesem Fall die übliche Mail mit Adresse inkl. Tel. (!), Kopie der Rechnung, Seriennummer und Link zu diesem Thread an support@markensturm.com schicken.


Gruß
Sven