Hallo.
Auch ich habe wie viele andere bisher nur DSL Light zur Verfügung. Da ich Telefon und Internet bei verschiedenen Anbietern habe und mir das langsam zu teuer wird, wollte ich nun ein Komplettpaket mit Flatrate bestellen.
Ich dachte da an Call&Surf von der Telekom und zwar aus dem Grund, da mir da bei der Verfügbarkeitsprüfung DSL mit bis zu 2.048 kbits angeboten wurde. Ich war selber ganz überrascht, dass auf einmal mehr wie 384 kbits möglich sein sollen.
Im Telekom-Shop bekam ich die Auskunft, dass DSL RAM bei mir möglich wäre, bei 2 Anrufen bei der Hotline bekam ich allerdings unterschiedliche Aussagen, einmal hieß es es sei möglich, ein anderes mal wurde gesagt, es geht nix über DSL Light. Wie gesagt die Verfügbarkeitsprüfung zeigt mir bis DSL 2.048 an.
Habe diese Prüfung auch mal für meine Eltern durchgeführt, die bereits Call&Surf haben und nur ca. 200 bis 300m von mir entfernt wohnen. Da zeigt die Verfügbarkeitsprüfung nur bis zu 384 kbits an.
Kann ich denn jetzt aufgrund dieser Prüfungen davon ausgehen, das bei mir auf jeden Fall schnelleres DSL zur Verfügung steht?
Ich habe auch mal eine Probebestellung gemacht und hatte da aber keine Möglichkeit DSL RAM auszuwählen, es stand da eben DSL bis 2.048 kbits verfügbar, die bestmögliche Bandbreite wird zur Verfügung gestellt.
So wie ich hier im Forum in einem Beitrag gelesen habe, muss DSL RAM doch extra beantragt werden. Und selbst wenn es anwählbar wäre, man weiß ja nicht, wie weit man vom Verteiler entfernt ist und ob es überhaupt geht.
Beinhaltet die Verfügbarkeitsprüfung bis zu 2.048 kbits denn jetzt, dass DSL RAM 2000?
Ich bin mir nun wirklich sehr unsicher, was denn nun an den ganzen Sachen dran ist und hoffe mal ihr könnt mich irgendwie beraten. Evtl. aus eigener Erfahrung.
Ich hatte mal den technischen Support der Telekom angeschrieben und gebeten, im Vorfeld eine Prüfung durchzuführen, ob denn das 2000er (RAM) bei mir möglich wäre. Die machen aber erst was, wenn man eine Bestellung aufgegeben hat. Ich habe nur keine Lust erst zu bestellen, nur um dann zu erfahren, das es evtl. gar nicht bei mir geht. Wie dämlich ist das denn? Erst bestellen und dann gleich kündigen, wenns nicht geht. Das könnten die doch alles im Vorfeld schon prüfen und sich selbst Arbeit und dem Kunden Ärger ersparen.
Wie verlässlich sind denn nun diese ganzen Prüfungen und Aussagen im Vorfeld bzw. was könntet ihr mir empfehlen?
Auch ich habe wie viele andere bisher nur DSL Light zur Verfügung. Da ich Telefon und Internet bei verschiedenen Anbietern habe und mir das langsam zu teuer wird, wollte ich nun ein Komplettpaket mit Flatrate bestellen.
Ich dachte da an Call&Surf von der Telekom und zwar aus dem Grund, da mir da bei der Verfügbarkeitsprüfung DSL mit bis zu 2.048 kbits angeboten wurde. Ich war selber ganz überrascht, dass auf einmal mehr wie 384 kbits möglich sein sollen.
Im Telekom-Shop bekam ich die Auskunft, dass DSL RAM bei mir möglich wäre, bei 2 Anrufen bei der Hotline bekam ich allerdings unterschiedliche Aussagen, einmal hieß es es sei möglich, ein anderes mal wurde gesagt, es geht nix über DSL Light. Wie gesagt die Verfügbarkeitsprüfung zeigt mir bis DSL 2.048 an.
Habe diese Prüfung auch mal für meine Eltern durchgeführt, die bereits Call&Surf haben und nur ca. 200 bis 300m von mir entfernt wohnen. Da zeigt die Verfügbarkeitsprüfung nur bis zu 384 kbits an.
Kann ich denn jetzt aufgrund dieser Prüfungen davon ausgehen, das bei mir auf jeden Fall schnelleres DSL zur Verfügung steht?
Ich habe auch mal eine Probebestellung gemacht und hatte da aber keine Möglichkeit DSL RAM auszuwählen, es stand da eben DSL bis 2.048 kbits verfügbar, die bestmögliche Bandbreite wird zur Verfügung gestellt.
So wie ich hier im Forum in einem Beitrag gelesen habe, muss DSL RAM doch extra beantragt werden. Und selbst wenn es anwählbar wäre, man weiß ja nicht, wie weit man vom Verteiler entfernt ist und ob es überhaupt geht.
Beinhaltet die Verfügbarkeitsprüfung bis zu 2.048 kbits denn jetzt, dass DSL RAM 2000?
Ich bin mir nun wirklich sehr unsicher, was denn nun an den ganzen Sachen dran ist und hoffe mal ihr könnt mich irgendwie beraten. Evtl. aus eigener Erfahrung.
Ich hatte mal den technischen Support der Telekom angeschrieben und gebeten, im Vorfeld eine Prüfung durchzuführen, ob denn das 2000er (RAM) bei mir möglich wäre. Die machen aber erst was, wenn man eine Bestellung aufgegeben hat. Ich habe nur keine Lust erst zu bestellen, nur um dann zu erfahren, das es evtl. gar nicht bei mir geht. Wie dämlich ist das denn? Erst bestellen und dann gleich kündigen, wenns nicht geht. Das könnten die doch alles im Vorfeld schon prüfen und sich selbst Arbeit und dem Kunden Ärger ersparen.
Wie verlässlich sind denn nun diese ganzen Prüfungen und Aussagen im Vorfeld bzw. was könntet ihr mir empfehlen?
