Also, ich habe nun seit 3 Monaten das Problem, dass ich keinen Zugriff mehr auf meine Domains habe.
Das ganze lief so ab:
Ich war erst bei einem Hoster dort war alles super. Dort hatte ich die DNS-Einträge inklusive Mail(MX) auf meinen Rootserver eingestellt. Auf einmal wurden die Einträge auf den Standardserver des Hosters umgestellt und somit konnte ich auch keine Mails mehr empfangen.
Scheinbar wurde ich zu einem anderen Hoster umgezogen und hatte keinen Zugriff mehr auf das DNS-Interface oder sonstiges. Als dann nach 3 Monaten eine Mahnung per Post kam (da die Elektronischen Mahnungen an die E-Mail dieser domains gingen), habe ich mich mit dem Absender dieser mahnung in Verbindung gesetzt und fragte ihn was ich denn für einen Vertrag bei ihm hatte. Dieser teilte mir mit, dass der Hoster an diese Firma verkauft wurde und ich nun bei denen Kunde bin. Ich bat ihn also mir die Zugangsdaten zukommen zu lassen. Als ich mich ein wenig mit dem Interface vertraut machte schrieb ich den Live Support an und fragte diesen wo ich denn die DNS Einträge meiner Domains ändern kann. Dieser teilte mir wiederum mit, dass ich für jeden DNS Eintrag 4,99€ zu zahlen hätte, was bei dem Hoster zuvor nicht der Fall war. Ich habe nun gekündigt und warte auf die AuthCodes meiner Domains. Als diese nach 15 tagen immer noch nicht da waren, hakte ich nach und erfuhr dass ich meine offenen Rechnungen begleichen muss, was ich natürlich nicht tun werde (hier ist die rede von 3 monaten zu je 14,99€ in denen ich nichts davon hatte da mir der Zugriff ja verwehrt wurde. Ich zahle nichts für etwas, das ich nicht habe).
Ich frage nun euch, ist das überhaupt zulässig was der neue Hoster da abzieht(Mich von meinem "perfekten" Vertrag wegzuholen um dann bei sich selbst für jede Zusatzleistung einen Aufpreis zu verlangen was zuvor selbstverständlich war)? Wie komme ich aus der ganzen Sache raus?
Das ganze lief so ab:
Ich war erst bei einem Hoster dort war alles super. Dort hatte ich die DNS-Einträge inklusive Mail(MX) auf meinen Rootserver eingestellt. Auf einmal wurden die Einträge auf den Standardserver des Hosters umgestellt und somit konnte ich auch keine Mails mehr empfangen.
Scheinbar wurde ich zu einem anderen Hoster umgezogen und hatte keinen Zugriff mehr auf das DNS-Interface oder sonstiges. Als dann nach 3 Monaten eine Mahnung per Post kam (da die Elektronischen Mahnungen an die E-Mail dieser domains gingen), habe ich mich mit dem Absender dieser mahnung in Verbindung gesetzt und fragte ihn was ich denn für einen Vertrag bei ihm hatte. Dieser teilte mir mit, dass der Hoster an diese Firma verkauft wurde und ich nun bei denen Kunde bin. Ich bat ihn also mir die Zugangsdaten zukommen zu lassen. Als ich mich ein wenig mit dem Interface vertraut machte schrieb ich den Live Support an und fragte diesen wo ich denn die DNS Einträge meiner Domains ändern kann. Dieser teilte mir wiederum mit, dass ich für jeden DNS Eintrag 4,99€ zu zahlen hätte, was bei dem Hoster zuvor nicht der Fall war. Ich habe nun gekündigt und warte auf die AuthCodes meiner Domains. Als diese nach 15 tagen immer noch nicht da waren, hakte ich nach und erfuhr dass ich meine offenen Rechnungen begleichen muss, was ich natürlich nicht tun werde (hier ist die rede von 3 monaten zu je 14,99€ in denen ich nichts davon hatte da mir der Zugriff ja verwehrt wurde. Ich zahle nichts für etwas, das ich nicht habe).
Ich frage nun euch, ist das überhaupt zulässig was der neue Hoster da abzieht(Mich von meinem "perfekten" Vertrag wegzuholen um dann bei sich selbst für jede Zusatzleistung einen Aufpreis zu verlangen was zuvor selbstverständlich war)? Wie komme ich aus der ganzen Sache raus?
