fragen zur Gewährleistung von roccat

[matze164]

Hallo

Hab da mal ne frage zur Garantie/ Gewährleistung bei roccat. Hab nämlich gerade mit denen geschrieben und mir wurde mitgeteilt das roccat keine Garantie hat, weil das Gewährleistungsrecht in Deutschland so gut sei das das reichen würde, und wenn ich mal einen defekt mit z.b. meiner maus hätte bräuchte ich nur zum Händler gehen und die würden das defekte gerät einfach umtauschen.

Mir würde jetzt mal von euch interessieren ob das wirklich so is. Kann da vllt wer aus Erfahrung was zu sagen.

Mfg

 

[Ravenier]

...weil das Gewährleistungsrecht in Deutschland so gut sei das das reichen würde...

finde den fehler...
6 monate hast du, danach herrscht beweislastumkehr

 

[Nafi]

Nach 6 Monaten kommt es auf die Kulanz des Händlers an, da du ab diesem Zeitpunkt nachweisen müsstest, dass der Fehler von Begin an da war ( fast unmöglich)

Daher ist Garantie trotz 2 Jahre Gewährleistung immer wertvoll!

 

[matze164]

Ich kenn das mit den 6 Monaten und der dann folgenden beisweispflicht. Deshalb interessiert es mich ja mal ob da wer Erfahrungen mit hat, in Verbindung mit roccat.
Weil wäre das im falle eines Defekts nich so das ich zum Händler geh, der tauscht das ding und lässt sich das dann vom hersteller ersetzen.
Oder is mein Gedanke da falsch.