galaxy s4 Mikrofon funktioniert nicht

[Pizzafresse]

Hallo zusammen.
Das Problem bei meinem s4 ist , wenn mich jemand anruft kann ich ihn hören er mich aber nicht und das komische ist , dass der Anrufer mich hört wenn ich den lautsprech Modus aktiv ire . Hat jemand vielleicht das gleiche Problem ? Ich hoffe ihr könnt mir helfen
Mfg.

 

[|eo]

Hallo Pizzafresse

Ist es ein neues Gerät und war der Defekt von Anfang an? Einschicken!
Oder trat der Fehler plötzlich auf und du hast noch Garantie? Einschicken!

 

[Königstein93]

Kann es sein, dass deine 3,5mm-Kopfhörerbuchse einen Wackelkontakt hat??

 

[Butzi]

hatte ich damals bei s1 auch mal, bei mir hat das nach ein paar tagen dann spontan wieder funktioniert

 

[panopticum]

restart, testen.
ansonsten einschicken.

 

[Pizzafresse]

Hab das Gerät gebraucht vor 3-4 Monaten gekauft und bis vor paar tagen hat alles noch funktioniert . Ich Bitte um weitere Vorschläge

 

[xxxx]

Setze das Gerät mal auf Werkseinstellungen zurück kann sein das die miese Samsung Software wieder spinnt.

 

[stergios78]

Teste ein Headset. Sollte es damit funktionieren liegt es am internen Mikrofon. Ein Wackelkontakt am an der Kopfhörerbuchse ist zwar plausibel, jedoch ist das Fehlerbild nicht ganz stimmig.
Samsung liefert doch bei jedem Gerät eins mit, also ausgepackt und getestet.

 

[Pizzafresse]

Das Mikrofon funktioniert eindeutig , aber es funktioniert nur wenn ich den lautsprech Modus anmache -.- hoffe auf weitere Hilfe